E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
Omniva toimetas jõuludeks kohale rekordkoguses pakke ja kirju
Novembri algusest on Omniva toimetanud kohale 1,5 miljoni pakki ja jõulukuul ligi 1 miljon kirja. Ka sel aastal täideti ambitsioonikas lubadus ja viidi kõik pakid kohale 23. detsembriks!
„Kui e-poe tellimuse anti meile üle 22. detsembri õhtuks, siis 23. detsembril olid need kenasti klientideni toimetatud,” ütles Omniva juhatuse liige Kristi Unt.
Aastalõpu e-ostlemise kõrghooaeg algas Omniva jaoks novembri alguses e-smaspäevaga, jätkus Musta Reede ja küberesmaspäevaga. Eestimaalased tellisid e-poodidest sel aastal üheaegselt, rohkem ja suuremaid pakke ning nii ummistasid suured pakikogused populaarsemaid pakiautomaate. Valdav osa pakkidest ehk ligi 1,2 miljonit liikus just pakiautomaatide kaudu. Kuid kõigi väljakutsetega saadi edukalt hakkama ja seda tänu põhjalikule ettevalmistusele, varasematele kogemustele ning klientide koostöövalmidusele.
„Tänan kõiki, kes tulid oma pakkidele ruttu järele! Nii saime kohe toimetada järgmiste klientide pakid pakiautomaati. Tuntavat abi oli nutikast lahendusest, mis võimaldab meil ühte kappi ladustada ühe saaja mitu pakki ning seeläbi kasutada pakiautomaate efektiivsemalt ning ka klientidele mugavamat teenust pakkuda,“ selgitas Unt. Kui keskmiselt ootab klienti 2-3 pakki, siis rekord löödi Sauga Coop Konsumi pakiautomaadis, kus saajat oli ootamas korraga 28 pakki.
Suurima pakimahuga nädalatel oli enamikesse pakiautomaatidesse teel rohkem pakke, kui sinna korraga ära mahub. „Kuna kõik tööprotsessid toimisid kenasti ja olime suurteks mahtudeks valmis, siis on tulemuseks kõrge kvaliteediga jõulud. Populaarsemaid automaate täitsime kohati kuni 5-6 korda päevas, selleks, et pakid jõuaks kiiresti klientideni ning tänu sellele jõudis ligi 90% klientide pakid juba järgmiseks päevaks saajani,“ märkis Unt. „Ka saime postkontorite ja –punktide kaudu väljastada päevas kordades rohkem pakke.“
Klientide aktiivsust ja koostöövalmidust näitab hästi see, et 75% pakkidest võeti välja ööpäeva jooksul peale pakiautomaati ladustamist. Tavapäraselt on see näitaja väiksem.
Kõige populaarsemad olid Tallinna Sikupilli, Peetri Selveri ja Tallinna Torupilli Selveri pakiautomaadid. Lisaks suurematele linnadele paistsid sel korral suurema aktiivsusega silma näiteks Valga Siili Coop Konsumi, Türi Maxima X ja Keila Grossi pakiautomaadid.
„Jõulude õnnestumine on kogu Omniva ühine töövõit. Olen tänulik igale töötajale, kes aitas saadetistel jõuda saajani õigeaegselt ja tuua sellega palju jõulurõõmu tuhandetele inimestele,“ hindab Unt kõrgelt iga kolleegi panust.
Jõulukaartide saatmine on ikka populaarne!
„Hea meel on tõdeda, et jõulukaartide saatmine on ikka populaarne ja Eesti inimesed armastavad saata postkaarte, seda eriti jõulude ajal,“ tõdes Kristi Unt.
Detsembrikuus saadetakse ligi veerand aastasest kirja/postkaardi kogusest. Ka tänavu saadeti detsembris jälle ligi 1 miljoni kirja ja jõulukaarti. Jõulunädalal sorteerisime ca 320 000 kirja, mis on rohkem kui eelmisel aastal, aga tuleb arvestada, et jõulunädal oli see aasta ka ühe päeva võrra pikem. Eelmisel aastal liikus Omniva kaudu üle 1,1 miljoni kirja sh jõulunädalal ligikaudu 300 000 kirja.
Posti sorteerijatele on tavapäraselt kõige intensiivsemad tööpäevad just vahetult enne jõule, näiteks 20. detsembril sorteerisime 101 000 kirja, mis läksid järgmisel päeval postikulleritega kandesse.
„Igal aastal annab Omniva välja koostöös Eesti kunstnikuga jõulupostmargi ja kaardi, mis kujuneb tavapäraselt populaarseks. Nii ka sel aastal on kunstnik Made Balbati kujundatud jõulumargid ja postkaart leidnud tee eestimaalaste südamesse,“ märkis Kristi Unt.
Lisaks tellitake palju oma disainiga postmarke ja kujundatakse ise postkaarte Omniva e-poes. Inimesed eelistavad postkaarte ja postmarke osta peamiselt postkontoritest, kuid aina enam on neid kliente, kes on leidnud mugava võimaluse soetada margid ja kaardid Omniva e-poest ning tellinud need oma postkasti või lähimasse pakiautomaati.
„Kas sel aastal paigaldasime kirjade postitamiseks mitu lisakirjakasti detsembriks. Uudsena oli sel aastal võimalus jõulukaarte, postmarke ja ümbrikke osta praamidel, kus on ka kirjakast, et oleks mugavam ja lihtsam heade soovidega jõulutervitused laevasõidul teele saata,“ lisas Unt.
Uudiste loetelu
-
30.01.2023Uues hoones on avaramad ruumid ja kaasaegsed töötingimused!
-
27.01.2023Omniva alustab ettevalmistusi varahommikuse postikande osutamiseks suuremates linnades.
-
20.01.2023Omniva kasvatas möödunud aastal pakiautomaatide arvu Eestis 327ni, paljud neist väiksematesse asulatesse.
-
12.01.2023Pärast 13. jaanuari tellitud kaubad jõuavad kohale tavapärasest pikema aja jooksul.
-
05.01.2023Täna 5. jaanuaril avas Omniva tuleviku postkontori Keilas, aadressil Jaama 1.
-
30.12.2022Novembri algusest on Omniva toimetanud kohale 1,5 miljoni pakki ja jõulukuul ligi 1 miljon kirja.
-
19.12.2022
-
16.12.2022
-
09.12.20228. detsembril avasime teise ja 9. detsembril kolmanda uue kontseptsiooniga postkontori Tallinna Järve ning Kristiine Keskuses.
-
05.12.2022Tallinna Kaubamaja postkontori avamisel
-
05.12.2022Seni pealinna Pärnu maanteel paiknenud Finesti postkontor kolis uude asukohta – Tallinna Kaubamaja B korpuse galeriisse.
-
05.12.2022Omniva avab detsembris ja uue aasta alguses kaheksa tuleviku postkontorit, kus on kliendile olemas kõik vajalik seoses e-kaubanduse ja postiteenustega.
-
28.11.2022Ostupühad tõid rekordilised pakikogused pakiautomaatidesse juba novembris. Kuidas nende kohale toimetamiseks valmistuti ja mida tehakse, et pakid kiirelt kohale toimetada?
-
18.11.2022Alates oktoobrist on Omniva postkontoritesse üle Eesti pöördunud seoses Eesti Energia universaalteenusega kokku üle 1700 eraisiku.
-
14.11.2022Täna, 14. novembril algab Omniva kuni jõuludeni kestev kampaania, millega kutsutakse kliente üles oma pakkidele kiiresti järele tulema.
-
14.11.2022E-smaspäeval on ka palju põnevaid pakkumisi Omniva koostööpartnerite poolt!
-
10.11.2022Omniva 1000. pakiautomaat Balti riikides avati eile Vilniuses.
-
04.11.2022Omniva alustas koostööd Eesti Rahvusraamatukoguga.
-
04.11.2022
-
01.11.2022Alates tänasest, 1. novembrist on Vormsi saarel Hullo kaupluse ees uus pakikast, kuhu saab jätta saatmiseks Omniva kodulehel ise eelvormistatud pakke.
-
31.10.2022Omniva kontserni 9 kuu majandustulemused jäid alla 2021. aasta tulemustele.
-
21.10.2022Omniva investeerib oma võrgustikku ja sel ning järgmisel aastal vahetatakse välja ja paigaldatakse kokku 267 pakiautomaati üle Baltikumi.
-
18.10.2022Omniva osaleb 18.-20. oktoobrini Saksamaal Frankfurdis toimuval Parcel&Post Expol, kus kohtuvad e-kaubanduslogistika ja postitööstuse juhtivad ettevõtted üle maailma.
-
17.10.2022Tänasest võib näha televisioonis ja sotsiaalmeediakanalites uut vahvat teleklippi, mis kutsub tööle Omnivasse!
-
12.10.2022Omniva pakub alates septembrist kaupmeestele nii tava- kui e-poest ostetud kaupade tagastusteenust üle Baltikumi.
-
09.10.2022Rahvusvaheline Postiliit tunnustas Omnivat "Postiarengu tõusva tähe" kategoorias.
-
03.10.2022Täna, 3. oktoobril algab Omnivat imagokampaania, mis kestab lainetena jõuludeni.
-
30.09.2022Esmaspäevast, 3. oktoobrist saab Omniva postkontorites esitada avalduse Eesti Energia elektri universaalteenuse saamiseks või sellest loobumiseks.
-
28.09.2022Äsja avaldatud BRAND CAPITALI Baltikumi armastatuimate brändide uuringus hinnati Omniva kõige kiiremini kasvavaks brändi ja arvati kolme hinnatuma brändi hulka.
-
20.09.2022Alates 6. septembrist kuni 29. septembrini toimub uutes pakiautomaatides üllatuskingituste jagamise kampaania.
-
12.09.2022Paigaldasime eelmisel nädalal viis uut pakiautomaati, neist kolm Viljandimaale ning pakiautomaadi said juurde ka Harju- ja Raplamaa.
-
12.09.2022Omniva paigaldab Saaremaale esimesed pakikapid ja kutsub saarlasi katsetama ühendatud posti ja paki saamise võimalusi.
-
05.09.2022Vaata Omniva pakkumisi E-smaspäeval.
-
02.09.2022Kirjakandja tellimine on lihtne!
-
02.09.2022Sel nädalal paigaldasime koostöös kohaliku omavalitsusega uued pakiautomaadid nelja Eestimaa asulasse.
-
01.09.2022Omniva kontserni poolaasta käive ja kasum jäid alla ootustele.
-
28.08.2022Petukirjade saatjad ei erista, kas sõnum sihitakse era- või ärikliendile,seega räägime üle, kuidas kaitsta end kurjade kavatsustega kirjasisu eest ärikliendina.
-
26.08.2022Omniva paigaldas sel nädalal koostöös kohalike omavalitsustega 4 uut pakiautomaati Anija, Kastre ja Väike-Maarja valda.
-
26.08.2022Alates 1. septembrist hakkab eraisikult eraisikule Ukrainasse saadetava humanitaarabi paki saatmine maksma 90 senti kg kohta.
-
19.08.2022Omniva paigaldas koostöös omavalitsustega Pürksi, Kaasikule, Lümandale ja Kloogale uued pakiautomaadid.
-
15.08.2022Sel laupäeval, 20. augustil on Eesti Taasiseseisvumispäev ja ka Omnivas on riigipüha.
-
02.08.2022Uus arendus kehtib kõigi kolme Balti riigi klientidele nii pakiautomaatides kui Minu Omniva keskkonnas pakki vormistades.
-
27.07.2022Kihnu ja Ruhnu elanikud saavad nüüd tellida e-poe ostud saarele, sest Omniva hakkab alates 1. augustist osutama saadetiste kättesaamiseks virtuaalse pakiväljastuse teenust.
-
21.07.2022Petukirjade eesmärk on saada ligipääs sinu rahale ja andmetele.
-
04.07.2022Baltikumi suurimat pakiautomaatide võrku opereeriv Omniva investeerib üle 40 miljoni euro regiooni moodsaima pakisorteerimisterminali rajamisse Kaunase vabamajandustsooni.
-
01.07.2022Täna viisid Omniva ja teised aktsionärid lõpule Maksekeskuse müügi uuele strateegilisele investorile Luminor pangale.
-
30.06.2022Levivad uued, e-kirjaga saadetavad petukirjad!
-
20.06.2022Kampaania viimasel nädalal otsime parimaid jaanilaule!
-
15.06.2022Omniva uuendab oma postkontoreid ja kuulutas kontorite ümberehituseks välja hanke partneri leidmiseks.
-
10.06.2022Omniva paigaldas uue pakiautomaadi Kudjapele.
Abiinfo
Kasulik info
- Asukohad ja lahtiolekuajad
- Saadetise jälgimine
- Sihtnumbri otsing
- Kontaktid
- Tule tööle!
- Sõlmi ärikliendi leping siin
- Küpsised
Telli kuller (ärikliendile)
Erakliendi kontaktid
661 6616[email protected]
E–R 9.00–20.00
L–P ja riigipühadel 9.00–15.00
Vaata postiasutuste lahtiolekuaegade ja asukohtade infot SIIT
Ärikliendi tugi
- 664 3444
- [email protected]
- E-R 8.00 – 17.00
Meediakontakt
- Kristina Haavala
- [email protected]