Omniva avas Rakveres seitsmenda tulevikupostkontori

Täna, 20. veebruaril avas Omniva tulevikupostkontori Rakveres. Endises asukohas on uuenenud postkontoris klientide jaoks olemas kõik vajalik uue põlvkonna postiteenusteks. Pakutakse senisest mitmekülgsemat, keskkonnasõbralikumat ning kliendikesksemat teenindust.
  
Vaata esimesi pilte postkontorist SIIT! Pidulikul avamisel lõikasid lindi läbi Omniva juhatuse liige Kristi Unt ja jaekanali kliendikogemuse juht Siim Tammesalu.
 
“Posti- ja pakiteenus areneb kiiresti. Vaatamata sellele, et üha rohkem eelistatakse pakiautomaate, on jätkuvalt postiteenuseid, mida soovitakse kasutada just postkontoris kohapeal. Nüüd on Rakveres nii kohalikele kui ka külalistele loodud kaasaegsed tingimused uue põlvkonna postiteenusteks ja ootame kõiki külastama uut kontorit!” ütles Omniva juhatuse liige Kristi Unt. 
 
Uuenenud postkontoris on varasemast rohkem tähelepanu pööratud ka keskkonna säästmisele – müügil on loodussõbralikud pakendid ja pakkelahendused. „Tulime välja pakendite „võta ja jäta“ keskkonnasäästliku lähenemisega, mis võimaldab kasutatud pakendid kontorisse jätta, et järgmised kliendid saaksid oma saadetised nendega teele saata,” lisas Unt. 
 
Kristi Unt rõhutas, et Omniva on tugeva sotsiaalse vastutustundega ettevõte. “Soovime olla seal, kus inimesed meie teenuseid vajavad ning kus on neile lihtne ligi pääseda,” sõnas Unt ja rõhutas, et kõik tuleviku postkontorid on ligipääsetavad ka erivajadustega inimestele.
 
Uue sisekujundusega postkontoris on ühe uuendusena ka Omniva oma kingipood, kust saab osta raamatuid ja erinevaid meeneid. Veel leiab valikust traditsioonilisi postmarke, postkaarte ja teisi postitooteid. Saalis on kesksel kohal pakkelaud, kus kliendid saavad saadetised, näiteks kingitused ise kohapeal ära pakkida ja need koheselt teele panna. Lisaks on kaks avatud ligipääsuga teenindusletti, kus meie pikaaegse töökogemusega teenindajad aitavad kiirelt ja mugavalt vormistada soovitud postiteenuseid.
 
„Kohalikud külastavad Rakvere postkontorit tihedalt erinevate teenuste saamiseks. Kontoris tehtud postiteenustest moodustasid eelmisel aastal 70% postitoodete ostud, neist populaarseimad oli postmargid, ligi neljandiku moodustasid saadetiste vormistamine ja lisaks tehakse näiteks perioodikatellimusi ning vähemal määral ka makseid,“ rääkis Kristi Unt. „Rakvere postkontoril on oma püsikliendid, nii mõnedki neist on filatelistid, keda saame rõõmustada uute postmarkide välja andmisega.“
 
Tuleviku postkontorite lahenduse töötas välja Urmas Pastarus koostöös tunnustatud sisearhitektide Raul Tiituse ja Birgit Palkiga büroost PINK. Lisaks kannavad klienditeenindajad kaelas pilkupüüdvat Omniva värvides kaelaehet, mille valmistasid Ken ja Moonika Ruut. 
 
Rakvere postkontor on seitsmes uue kontseptsiooniga postkontor, mis on avatud alates möödunud aasta detsembrist. Järgmisena avatakse uus postkontor Tartus. Järgmise kolme aasta jooksul uuendatakse kõik Omniva postkontorid.
 
Fotod pildistas fotograaf Kevin Kohjus.