E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
В почтовом отделении Omniva можно заключить договор на оказание универсальной услуги Eesti Energia
Начиная с 3 октября, в почтовых отделениях Omniva можно подавать заявления о получении универсальной услуги электроснабжения Eesti Energia или об отказе от нее.
Местные клиенты Eesti Energia, которым универсальная услуга электроснабжения обходится дешевле, чем имеющийся пакет, будут автоматически переведены на универсальную услугу. Частные лица могут сами обратиться в почтовое отделение Omniva, чтобы подать заявление о заключении договора на оказание универсальной услуги Eesti Energia, о перепроверке или об отказе от автоматического перевода.
«Вопросы, связанные с электроэнергией, на данный момент касаются всех жителей Эстонии. Связанные с универсальной услугой процедуры большинство людей может выполнить самостоятельно, однако некоторые люди нуждаются в помощи. Поскольку почтовые отделения Omniva располагаются по всей Эстонии и мы имеем большой опыт в оказании услуг, мы можем быстро реорганизовать свою работу, чтобы оказать людям помощь при просмотре и заключении договоров, связанных с универсальной услугой электроснабжения, или при отказе от них», – сказала член правления Omniva Кристи Унт.
Как сообщила Даяна Тийтсаар, менеджер Eesti Energia по вопросам, связанным с эстонским рынком, сейчас у клиентов возникает очень много вопросов. «Мы понимаем их озабоченность и делаем всё от нас зависящее для того, чтобы оказывать людям максимальную помощь в этот сложный и напряженный период. Мы рады, что теперь можем использовать также охватывающую всю Эстонию сеть обслуживания Omniva для оказания помощи своим клиентам. Мы понимаем, что возникло много вопросов, и делаем всё от нас зависящее для того, чтобы информация была доступна всем», – добавила Тийтсаар.
Для перехода на универсальную услугу в ходе сотрудничества были проведены основательная подготовка и обучение работников Omniva. «Наш обслуживающий персонал почтовых отделений готов оказать помощь всем, кто обратится с заявлением о заключении договора на оказание универсальной услуги Eesti Energia или о получении связанной с ним информации. Эта возможность хорошо подходит тем людям, которые не могут сами заключить договор в цифровом формате», – добавила Унт.
В почтовых отделениях частные лица могут с помощью обслуживающего персонала совершить следующие действия, связанные с универсальной услугой электроснабжения:
- обратиться за советом и информацией относительно универсальной услуги;
- перепроверить, произойдет ли автоматический переход на универсальную услугу, учитывая имеющийся заключенный с Eesti Energia договор об электроснабжении;
- подать заявление о переходе на универсальную услугу Eesti Energia или о заключении соответствующего договора;
- подать заявление об отмене автоматического перехода на универсальную услугу Eesti Energia.
Подавать заявления, связанные с универсальной услугой, в почтовых отделениях могут только частные лица. Представители квартирных товариществ должны обращаться непосредственно в службу поддержки клиентов Eesti Energia. Для осуществления связанных с универсальной услугой изменений обслуживающий персонал Omniva устанавливает личность клиента через информационную систему. Поэтому необходимо иметь при себе ID-карту или какой-либо другой удостоверяющий личность документ.
Совершать действия, связанные с универсальной услугой электроснабжения, в почтовых отделениях можно до конца года. Ближайшее к вашему дому или рабочему месту почтовое отделение вы можете найти на сайте Omniva по адресу https://www.omniva.ee/chastnyj/mestopolozhenie_pochtovyh_otdelenij_na_karte.
Для клиентов Eesti Energia проще всего совершать действия, связанные с электроснабжением, на сайте www.energia.ee/ru. Посетите также страницу, на которой опубликованы часто задаваемые вопросы: www.energia.ee/universaalteenus.
Новости
-
27.09.2023В рамках совместной кампании по сбору монет, проводимой Банком Эстонии и Omniva, к вечеру среды, по всей видимости, будет собрано более миллиона монет.
-
19.09.2023Банк Эстонии в сотрудничестве с Omniva начал кампанию по сбору миллиона монет в почтовых отделениях Järve в Таллинне и Kvartal в Тарту. В ходе кампании люди смогут обменять накопившиеся мелкие евроценты.
-
13.09.2023Частные посылочные автоматы Parcelsea, в которых могут оставлять посылки любые курьерские предприятия, а также осуществляющие доставку на дом продуктовые магазины и частные лица, будут называться Picapac.
-
31.08.2023За первое полугодие доход концерна Omniva от продаж вырос на 5%, а доход от посылочных услуг увеличился на 11%.
-
23.08.2023Alexela и Omniva объединили усилия, чтобы сделать услуги более доступными для людей.
-
02.08.2023В этом году предприятие Omniva установит в общей сложности около 40 новых и заменит 49 устаревших посылочных автоматов.
-
23.05.2023В результате этой сделки Omniva получит 700 смарт-ящиков.
-
22.05.2023
-
03.05.2023C 5 июня из соображений безопасности будет невозможно создавать новые учетные записи или входить в существующие учетные записи самообслуживания Omniva с использованием имени пользователя и пароля.
-
27.03.2023Почтово-логистическое предприятие Omniva объявило тендер на расширение своего логистического центра.
-
09.03.2023Сегодня, 9 марта, Omniva открыла почтовое отделение будущего в тартуском торговом центре Kvartal.
-
28.02.2023Для Omniva 2022 год был годом вызовов, инвестиций и быстрого развития как на внутреннем рынке в странах Балтии, так и на международном уровне.
-
05.12.2022
-
31.10.2022Экономические результаты концерна Omniva за 9 месяцев оказались ниже результатов 2021 года.
-
21.10.2022Omniva инвестирует в свою сеть посылочных автоматов — в этом и следующем году в странах Балтии будет заменено и установлено в общей сложности 267 посылочных автоматов.
-
30.09.2022Начиная с 3 октября, в почтовых отделениях Omniva можно подавать заявления о получении универсальной услуги электроснабжения Eesti Energia или об отказе от нее.
-
12.09.2022В августе в сотрудничестве с самоуправлениями Omniva установила новые посылочные автоматы по всей Эстонии и продолжит их установку в сентябре.
-
12.09.2022Omniva установит на Сааремаа первые посылочные шкафчики и приглашает жителей острова опробовать новые возможности получения почты и посылок.
-
02.09.2022На этой неделе в сотрудничестве с местным самоуправлением мы установили новые посылочные автоматы в четырех населенных пунктах Эстонии — на Хийумаа, в Ляэнемаа, Валгамаа и Вильяндимаа.
-
01.09.2022Полугодовые оборот и прибыль концерна Omniva ожиданий не оправдали.
-
26.08.2022Начиная с 1 сентября отправка посылки с гуманитарной помощью в Украину от частного лица частному лицу будет стоить 90 центов/кг.
-
02.08.2022Новая разработка распространяется на клиентов всех трех стран Балтии.
-
27.07.2022Жители островов Кихну и Рухну теперь могут заказывать покупки в интернет-магазинах прямо на остров, поскольку с 1 августа Omniva будет предоставлять услугу виртуальной выдачи посылок.
-
21.07.2022Цель мошеннических писем — получить доступ к вашим деньгам и данным.
-
04.07.2022Оператор крупнейшей сети посылочных автоматов в странах Балтии Omniva инвестирует 40 миллионов евро в строительство самого современного сортировочного терминала в свободной экономической зоне Каунаса.
-
20.06.2022В Omniva сейчас кампания «Рождество наоборот», которая продлится до 26 июня.
-
17.06.2022Предприятие Omniva установило новый посылочный автомат в Кудьяпе.
-
16.06.2022Omniva обновляет свои почтовые отделения и объявила конкурс на поиск партнера для перестройки своих отделений.
-
11.05.2022В качестве новой возможности при покупке в AliExpress для получения товара можно сразу выбрать ближайший посылочный автомат Omniva.
-
03.05.2022В день толоки «Сделаем!» 7 мая предприятие Omniva приглашает осмотреть почтовый ящик своего дома и очистить территорию вокруг него.
-
02.05.2022С середины марта жители Эстонии через Omniva бесплатно отправили в Украину уже 820 посылок гуманитарной помощи общим весом почти 7 тонн.
-
02.05.2022Оборот и прибыль концерна Omniva за первые три месяца этого года оказались ниже ожидаемых. На результат повлияли начавшаяся война в Украине, а также рост цен на энергоносители и топливо.
-
18.04.2022Совместное предприятие Post11, предлагающее интегрированные международные логистические решения для интернет-магазинов, прекращает свою деятельность с 1 июля 2022 года.
-
13.04.2022В преддверии Пасхальных праздников в график работы услуг Omniva вносятся следующие изменения.
-
07.04.2022В преддверии приближающихся пасхальных праздников Omniva порадует своих клиентов подарками.
-
07.04.2022Согласно решению Еврокомиссии, упрощается декларирование личных вещей, отправляемых украинским военным беженцам, а также предоставляется освобождение от уплаты налога.
-
29.03.2022Для распознавания SMS-мошенничества важно помнить о том, что Omniva не просит оплатить посылку по SMS или электронной почте! В сообщениях действующей сейчас кампании «Стихотворение с посылкой» также нет ни одной ссылки для оплаты.
-
18.03.2022Предприятие Omniva в сотрудничестве с рядом вспомогательных организаций уже отправило в направлении Украины 23 грузовых автомобиля с гуманитарной помощью. На этой и следующей неделях будут отправлены еще грузовые автомобили с помощью.
-
17.03.2022Omniva в сотрудничестве с Почтой Украины предлагает в качестве новой услуги частным лицам возможность отправить гуманитарную помощь бесплатной почтовой посылкой в Украину.
-
14.03.2022Omniva сообщает, что с сегодняшнего дня будет частично продолжено оказание почтовых и посылочных услуг в Россию, которые были приостановлены в связи с началом войны на Украине.
-
14.03.2022Omniva доставит гуманитарную помощь, собранную через Эстонский красный крест в поддержку Украине. Первая часть помощи сегодня отправилась в путь из центра логистики Omniva в направлении Украины.
-
07.03.2022С сегодняшнего дня, 7 марта Omniva прекращает доставку периодических изданий из России в Эстонии.
-
07.03.2022В связи с отсутствием авиасообщения пересылка почтовых отправлений в Россию временно невозможна
-
02.03.2022С 1 апреля 2022 года цена услуги оформления вручную декларации в отношении отправлений из третьих стран, т. е. из-за пределов Европейского союза, будет составлять 15 евро.
-
28.02.2022Коммерческие доходы Omniva за IV квартал 2021 года составили 40,3 миллиона, что на 10,3 миллиона больше, чем в III квартале. Коммерческие доходы концерна за 2021 год выросли в целом на 10 процентов по сравнению с предыдущим годом до 148,7 миллиона евро. Коммерческие доходы за 2021 год выросли на 68 процентов до 16 миллионов евро.
-
21.02.2022В связи с годовщиной Эстонской Республики 24 февраля Omniva просит клиентов учитывать более длительное время доставки отправлений.
-
18.01.2022Hововведение существенно упростит жизнь клиентов.
-
13.01.2022В этом году Omniva встретила Рождество с амбициозным обещанием доставить все посылки к 23 декабря. Обещание было выполнено благодаря доставке, которая была самой быстрой и качественной за всё последнее время.
-
03.12.2021Перед доставкой посылки адресату она проходит ряд этапов: доставку в логистический центр, сортировку на автоматической посылочной линии, погрузку и разгрузку, транспортировку в пункт назначения, а в некоторых случаях – даже на самолете. На любом из этих этапов неправильно упакованная посылка может подвергнуться ударам и, в худшем случае, пострадать. Правильно упаковав отправление, отправитель может лучше всего защитить свою посылку от ударов и гарантировать, что она будет доставлена без повреждений.
-
30.11.2021На состоявшемся в понедельник заседании совета была утверждена новая концепция, стратегические цели и основные направления развития предприятия, согласно которым предприятие намеревается через пять лет стать самым предпочтительным логистическим партнером во всех странах Балтии, действуя под названием Omniva.
Помощь
Полезная информация
- Местоположения и часы работы
- Отследить отправление
- Найти почтовый индекс
- Контакты
- Работа в Omniva
- Стать бизнес-клиентом
- Файлы cookie
Вызов курьера (для договорных бизнес-клиентов)
Обслуживание частных клиентов
661 6616[email protected]
Пн–Пт 9.00–20.00
Сб–Bс и в праздничные дни
9.00–15.00
Информацию о часах работы и местонахождении почтовых учреждений смотри ЗДЕСЬ
Обслуживание бизнес-клиентов
- 664 3444
- [email protected]
- Пн–Пт 8.00 – 17.00