В дни распродаж и перед Рождеством значительно увеличиваются объемы посылок Omniva

С приходом ноября в Omniva начался напряженный предпраздничный период: люди активнее готовятся к Рождеству. «Уже в начале ноября количество отправляемых посылок значительно увеличится, поэтому очень важно, чтобы посылки не задерживались надолго в посылочных автоматах. Важно забрать их как можно скорее», – подчеркнула руководитель Omniva Eesti Кристи Унт.

«Похвально, что люди не оставляют рождественские покупки на последний момент и начинают покупать подарки уже сейчас. E-Понедельник (6.11), Черная пятница (24.11) и Киберпонедельник (27.11) – традиционные дни распродаж. Жители Эстонии активно закупают в эти дни рождественские подарки. Это, в свою очередь, приводит к скачкообразному росту объемов посылок в Omniva», – сказала Унт.

«Мы тщательно подготовились к этому сезону. Объемы посылок растут, сортировочный центр работает в полную силу, а курьеры вовсю заняты доставкой посылок, – сказала Унт. – Хотя Omniva обладает самой крупной сетью посылочных автоматов в Эстонии, мы расширили ее еще больше: добавили новые точки и увеличили количество уже работающих посылочных автоматов. В этом году мы добавили и планируем добавить в нашу сеть около 40 новых посылочных автоматов, а также обновили программное обеспечение наших посылочных автоматов. Благодаря этому они будут работать более надёжно на благо клиентов. Вместе с нашими трудолюбивыми курьерами большие объемы посылок обрабатывают и сезонные сотрудники, а также помогают коллеги из конторы».

Простые советы

Каждый может внести свой вклад в то, чтобы все получали свои посылки как можно быстрее. «Чем скорее получатель заберет посылку, тем быстрее курьеры смогут заполнить автоматы новыми посылками, а значит, посылочные автоматы смогут обслужить больше людей за более короткое время», – сказала Унт. Она рекомендует забирать посылку в течение дня, если позволяет работа, поэтому разумнее всего выбрать посылочный автомат недалеко от того места, где вы работаете. К тому же, если в одну ячейку прибыло сразу несколько посылок, то следует убедиться, что из ячейки забрали все посылки.

«Определенно стоит посетить веб-страницу  https://minu.omniva.ee и проверить, какие посылочные автоматы вы указали в качестве предпочтительных. Чтобы указать подходящий посылочный автомат, понадобится всего пара минут, зато это поможет избежать ненужных хлопот впоследствии, – говорит Унт. – Можно указать до пяти предпочтений: если в одном посылочном автомате больше нет места для посылок, курьер сможет отвезти их в другие близлежащие посылочные автоматы. Таким образом, человек сможет быстрее получить свою посылку и ему не придется ждать, пока освободится место в конкретном посылочном автомате», – порекомендовала она.

«Для бизнес-клиентов мы также предлагаем удобную возможность получать сразу несколько посылок в одну ячейку посылочного автомата. Однако сделать это могут только бизнес-клиенты при оформлении посылок в среде „Моя Omniva“. В результате мы сможем более эффективно использовать посылочные автоматы и предлагать клиентам более удобную услугу. Можно сделать все дела сразу, используя только один код для ячейки», – сказала Унт.

В прошлом году за ноябрь и декабрь Omniva доставила жителям Эстонии 1,5 млн посылок, из которых 1,2 млн были доставлены с помощью посылочных автоматов. Наиболее популярные автоматы заполняются до 5-6 раз в день.

 
Как способствовать более быстрой доставке посылок?
 

• Подготовьтесь заранее, не оставляйте рождественские покупки на последнюю минуту.
• Как можно скорее заберите посылку.
• Если работа позволяет забрать посылку в дневное время, выберите посылочный автомат, расположенный недалеко от вашего места работы.
• Если в одну ячейку прибыло сразу несколько посылок, убедитесь, что вы забрали из ячейки все посылки.
• На веб-странице «Моя Omniva» https://minu.omniva.ee/ проверьте, какие посылочные автоматы выбраны у вас в качестве предпочтения, и добавьте 3–5 удобных для вас автоматов.
• Если вы отправляете посылку от лица бизнес-клиента, то стоит предварительно оформить посылки на странице «Моя Omniva»  https://minu.omniva.ee/, и тогда в одну ячейку можно будет поместить сразу несколько посылок.