Какие ошибки чаще всего допускают при упаковке отправлений?

Перед доставкой посылки адресату она проходит ряд этапов: доставку в логистический центр, сортировку на автоматической посылочной линии, погрузку и разгрузку, транспортировку в пункт назначения, а в некоторых случаях – даже на самолете. На любом из этих этапов неправильно упакованная посылка может подвергнуться ударам и, в худшем случае, пострадать. Правильно упаковав отправление, отправитель может лучше всего защитить свою посылку от ударов и гарантировать, что она будет доставлена без повреждений.
Omniva прилагает все усилия для того, чтобы каждая посылка была доставлена адресату в целости и сохранности, но если проблема обусловлена неправильной упаковкой, то почте трудно что-либо предпринять. Специалист Omniva по связям с общественностью Маттиас Кайв приводит наиболее распространенные примеры ошибок при упаковке и делится полезными советами о том, как упаковать посылку, чтобы адресат получил ее в целости.

• Выбирайте упаковку подходящего размера. В зависимости от размера и хрупкости содержимого выбирайте внешнюю упаковку, которая полностью защитит отправление, но при этом между содержимым и упаковкой еще поместится наполнитель. Убедитесь, что упаковка выдерживает вес содержимого посылки. Если содержимое слишком тяжелое, дно упаковки может порваться, и посылка повредится.
• Выбирайте подходящий материал. Самой надежной упаковкой являются целые картонные ящики и коробки из прочного гофрированного картона, а для небольших и легких предметов – защитные конверты. Смело можно повторно использовать, например, обувные коробки или ранее использованные, но неповрежденные почтовые коробки. В ситуации, когда большая часть торговых предприятий закрыта, упаковочные материалы можно заказать в интернет-магазине Omniva.
• Обычный бумажный конверт или подарочный пакет не подходят для отправки предметов. Также для упаковки не подходит текстиль, так как от него может оторваться адресная карта.
• Упаковка в полиэтиленовый пакет – тоже не лучшее решение, но если отправление не боится ударов (например, мягкий предмет одежды и т. д.) и нет других упаковочных средств, то для отправки следует выбрать прочный полиэтиленовый пакет. Очень важно после упаковки плотно примотать пакет клейкой лентой к самой посылке. В противном случае полиэтиленовый пакет может наполниться воздухом, и автоматическая посылочная линия определит размер посылки как больший, например превышающий размер ячейки посылочного автомата. Это создаст ненужную путаницу и посылка может задержаться в пути.
• Всегда следует обернуть предмет защитным материалом. Для этого можно использовать, например, пузырчатую пленку или надувные подушечки из пленки, а из домашних средств подойдет и туалетная бумага. Готовя к отправке емкость с жидкостью, дополнительно упакуйте ее отдельно в пластиковый пакет с застежкой зип-лок, чтобы быть уверенными на 100%, что ничего не вытечет и другие вещи в посылке не пострадают.
• Упаковывая посылку, используйте внутреннюю и внешнюю упаковку и оставьте между ними достаточно места для заполнения наполнителем. Наполнителем могут быть гранулы или древесная вата. В качестве экологически чистого решения вместо наполнителя можно также использовать много мятой старой бумаги или конверт с шерстяными вставками вместо пузырчатой пленки.
• Пакет должен быть заклеен высококачественной и прочной упаковочной лентой. Клейкая лента, приклеенная только по краям, от вибрации или удара может оторваться, и посылка может выпасть из упаковки.
• Если груз требует осторожного обращения, необходимо использовать отдельную услугу «Ettevaatlik käsitlemine» (бережное обращение), а отправление должно быть помечено соответствующей наклейкой. Данная услуга является обязательной при отправке таких предметов, как автомобильные аккумуляторы. Наличие такой наклейки не освобождает отправителя от обязанности должным образом упаковать посылку. Omniva советует соблюдать особую осторожность при подготовке к отправке именно хрупких вещей. Чем более хрупкая вещь и чем дольше она находится в пути, тем выше риск ее повреждения. Это особенно актуально для международных посылок, поскольку вне Эстонии их обрабатывают уже работники почтовых учреждений других стран.
• Бумажные документы и схемы следует свернуть вокруг картонной трубки, чтобы они не помялись. Желательно затем обернуть их пленкой во избежание возможного попадания влаги. В качестве внешней упаковки для упакованных таким образом бумаг можно использовать треугольную или прямоугольную коробку, чтобы содержимое не болталось.