Omniva hoiatab petukõnede eest: kuller ei palu telefonitsi PIN-koodidega isikutuvastamist – seda teevad petturid
Omnivani on jõudnud mitmeid teated pettustest, kus Eesti inimestele helistab väidetav Omniva kuller, kes palub kliendil tähitud kirja kättesaamiseks end telefonikõne käigus identifitseerida Smart-ID või Mobiili-ID-ga autentides.
„Inimesele öeldakse, et talle on saabunud tähitud kiri või muu saadetis, mille kuller tooks peagi kohale, kuid enne kohaletoimetamist oleks vaja teostada isikutuvastus. Klienti veendakse, et pakki kohale tuues läheb kiiremini, kui saame isiku juba eelnevalt tuvastada. Selleks saadetakse kliendi telefonisse Smart-ID või Mobiili-ID päring ja palutakse kliendil sisestada PIN-koodid,” selgitas praegu laialt levivat pettust Omniva kontserni kommunikatsioonijuht Madiken Oja.
Alles hiljem avastab klient, et sellist saadetist ei olegi tulemas, kuid tema pangakontodelt on läinud maha suur summa raha.
„Omniva kullerid ega klienditeenindajad ei palu klientidel kunagi end telefoni teel identifitseerida. Kui keegi palub sul telefonikõne ajal teha autentimistoiminguid, sisestada PIN-koode, on tegemist pettusega,” sõnas Oja.
Tähitud kirja saaja isiku tuvastamiseks küsib Omniva kuller saadetise üleandmisel kohapeal näha saaja isikut tõendavat dokumenti.
Oja sõnul aitab pettuste vastu kõige tõhusamalt just inimeste teadlikkuse tõstmine. „See on ainult üks näide praegu levinud petukõnest, aga erineva sisuga pettuseid levib palju. Kui ühele petuskeemile pannakse punkt, ilmub kohe järgmine. Petturite jutt on sorav ja mõjus, nad leiavad üha uusi lugusid, mida jutustada. Oluline on jätta meelde ja rääkida ka oma lähedastele, eriti vanematele inimestele, et ükskõik, kui veenev jutt telefonitorust kõlab – ära sisesta oma PIN-koode,” lisas Oja.
Omniva soovitab kõik kõned, kus jutt läheb erinevatel põhjustel vajaduseni isikut PIN-koodidega autentides tuvastada, kiiresti lõpetada.
Lisainfot erinevate petuskeemide kohta leiab Omniva veebilehelt: www.omniva.ee/pettused.