E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
Совет Omniva утвердил новую концепцию и стратегические направления развития
На состоявшемся в понедельник заседании совета была утверждена новая концепция, стратегические цели и основные направления развития предприятия, согласно которым предприятие намеревается через пять лет стать самым предпочтительным логистическим партнером во всех странах Балтии, действуя под названием Omniva.
По словам председателя правления Марта Мяги, новая концепция впечатляет своим размахом. «Цель на следующие пять лет – стать самым предпочтительным логистическим партнером во всех странах Балтии, с полной вовлеченностью и ответственностью предоставляя услуги, ориентированные на клиента. Деятельность международного предприятия, управляемого из Эстонии, должна в большей степени, чем раньше, удовлетворять потребности как собственника, так и клиентов», – сказал Мяги.
В ближайшие годы Omniva будет уделять основное внимание повышению удовлетворенности клиентов. С этой целью предприятие намеревается предложить более быструю, простую и своевременную доставку. Новая концепция гласит, что стандартной нормой для предприятия будет доставка посылки на следующий день, причем в 99% случаев. Чтобы добиться высокого качества обслуживания клиентов, Omniva планирует инвестировать в различные ИТ-решения и сделать свои услуги более доступными для всех членов общества. Для доставки писем и посылок вся офисная сеть будет модернизирована, будет создано настоящее объединяющее все каналы решение: клиент сможет проще выбирать, каким способом следует оказывать ему услугу – через почтовое отделение, посылочный автомат или лично, по домашнему адресу. «Клиенты ожидают, что логистические услуги на последней миле будут всё более экологичными, вследствие чего это является одной из движущих сил нашего дальнейшего развития», – пояснил Мяги. Чтобы повысить свою экологичность, Omniva продолжит инвестировать в экологически безопасные транспортные решения и в создание групповых боксов, объединяющих местные сообщества.
Одновременно с разработкой концепции Omniva начала осуществлять ряд мер, таких как значительное расширение сети посылочных автоматов, создание более простых услуг, новое решение для отслеживания посылок (track-and-trace) и обновление визуальной идентичности предприятия. «Переход к новому внешнему виду будет происходить поэтапно, и клиенты будут первыми, кто увидит наш новый дизайн на новых посылочных автоматах, которые будут установлены в декабре», – добавил Мяги.
В декабре сеть посылочных автоматов Omniva расширится в 11 уездах Эстонии. Новые посылочные автоматы появятся в Латвии и Литве, после чего у компании будет 286 посылочных автоматов по всей Эстонии и в общей сложности 937 посылочных автоматов в странах Балтии. 265 почтовых отделений или почтовых пунктов и 1470 почтовых ящиков носят название предприятия Eesti Post.
Новости
-
23.05.2023В результате этой сделки Omniva получит 700 смарт-ящиков.
-
22.05.2023
-
03.05.2023C 5 июня из соображений безопасности будет невозможно создавать новые учетные записи или входить в существующие учетные записи самообслуживания Omniva с использованием имени пользователя и пароля.
-
27.03.2023Почтово-логистическое предприятие Omniva объявило тендер на расширение своего логистического центра.
-
09.03.2023Сегодня, 9 марта, Omniva открыла почтовое отделение будущего в тартуском торговом центре Kvartal.
-
28.02.2023Для Omniva 2022 год был годом вызовов, инвестиций и быстрого развития как на внутреннем рынке в странах Балтии, так и на международном уровне.
-
05.12.2022
-
31.10.2022Экономические результаты концерна Omniva за 9 месяцев оказались ниже результатов 2021 года.
-
21.10.2022Omniva инвестирует в свою сеть посылочных автоматов — в этом и следующем году в странах Балтии будет заменено и установлено в общей сложности 267 посылочных автоматов.
-
30.09.2022Начиная с 3 октября, в почтовых отделениях Omniva можно подавать заявления о получении универсальной услуги электроснабжения Eesti Energia или об отказе от нее.
-
12.09.2022В августе в сотрудничестве с самоуправлениями Omniva установила новые посылочные автоматы по всей Эстонии и продолжит их установку в сентябре.
-
12.09.2022Omniva установит на Сааремаа первые посылочные шкафчики и приглашает жителей острова опробовать новые возможности получения почты и посылок.
-
02.09.2022На этой неделе в сотрудничестве с местным самоуправлением мы установили новые посылочные автоматы в четырех населенных пунктах Эстонии — на Хийумаа, в Ляэнемаа, Валгамаа и Вильяндимаа.
-
01.09.2022Полугодовые оборот и прибыль концерна Omniva ожиданий не оправдали.
-
26.08.2022Начиная с 1 сентября отправка посылки с гуманитарной помощью в Украину от частного лица частному лицу будет стоить 90 центов/кг.
-
02.08.2022Новая разработка распространяется на клиентов всех трех стран Балтии.
-
27.07.2022Жители островов Кихну и Рухну теперь могут заказывать покупки в интернет-магазинах прямо на остров, поскольку с 1 августа Omniva будет предоставлять услугу виртуальной выдачи посылок.
-
21.07.2022Цель мошеннических писем — получить доступ к вашим деньгам и данным.
-
04.07.2022Оператор крупнейшей сети посылочных автоматов в странах Балтии Omniva инвестирует 40 миллионов евро в строительство самого современного сортировочного терминала в свободной экономической зоне Каунаса.
-
20.06.2022В Omniva сейчас кампания «Рождество наоборот», которая продлится до 26 июня.
-
17.06.2022Предприятие Omniva установило новый посылочный автомат в Кудьяпе.
-
16.06.2022Omniva обновляет свои почтовые отделения и объявила конкурс на поиск партнера для перестройки своих отделений.
-
11.05.2022В качестве новой возможности при покупке в AliExpress для получения товара можно сразу выбрать ближайший посылочный автомат Omniva.
-
03.05.2022В день толоки «Сделаем!» 7 мая предприятие Omniva приглашает осмотреть почтовый ящик своего дома и очистить территорию вокруг него.
-
02.05.2022С середины марта жители Эстонии через Omniva бесплатно отправили в Украину уже 820 посылок гуманитарной помощи общим весом почти 7 тонн.
-
02.05.2022Оборот и прибыль концерна Omniva за первые три месяца этого года оказались ниже ожидаемых. На результат повлияли начавшаяся война в Украине, а также рост цен на энергоносители и топливо.
-
18.04.2022Совместное предприятие Post11, предлагающее интегрированные международные логистические решения для интернет-магазинов, прекращает свою деятельность с 1 июля 2022 года.
-
13.04.2022В преддверии Пасхальных праздников в график работы услуг Omniva вносятся следующие изменения.
-
07.04.2022В преддверии приближающихся пасхальных праздников Omniva порадует своих клиентов подарками.
-
07.04.2022Согласно решению Еврокомиссии, упрощается декларирование личных вещей, отправляемых украинским военным беженцам, а также предоставляется освобождение от уплаты налога.
-
29.03.2022Для распознавания SMS-мошенничества важно помнить о том, что Omniva не просит оплатить посылку по SMS или электронной почте! В сообщениях действующей сейчас кампании «Стихотворение с посылкой» также нет ни одной ссылки для оплаты.
-
18.03.2022Предприятие Omniva в сотрудничестве с рядом вспомогательных организаций уже отправило в направлении Украины 23 грузовых автомобиля с гуманитарной помощью. На этой и следующей неделях будут отправлены еще грузовые автомобили с помощью.
-
17.03.2022Omniva в сотрудничестве с Почтой Украины предлагает в качестве новой услуги частным лицам возможность отправить гуманитарную помощь бесплатной почтовой посылкой в Украину.
-
14.03.2022Omniva сообщает, что с сегодняшнего дня будет частично продолжено оказание почтовых и посылочных услуг в Россию, которые были приостановлены в связи с началом войны на Украине.
-
14.03.2022Omniva доставит гуманитарную помощь, собранную через Эстонский красный крест в поддержку Украине. Первая часть помощи сегодня отправилась в путь из центра логистики Omniva в направлении Украины.
-
07.03.2022С сегодняшнего дня, 7 марта Omniva прекращает доставку периодических изданий из России в Эстонии.
-
07.03.2022В связи с отсутствием авиасообщения пересылка почтовых отправлений в Россию временно невозможна
-
02.03.2022С 1 апреля 2022 года цена услуги оформления вручную декларации в отношении отправлений из третьих стран, т. е. из-за пределов Европейского союза, будет составлять 15 евро.
-
28.02.2022Коммерческие доходы Omniva за IV квартал 2021 года составили 40,3 миллиона, что на 10,3 миллиона больше, чем в III квартале. Коммерческие доходы концерна за 2021 год выросли в целом на 10 процентов по сравнению с предыдущим годом до 148,7 миллиона евро. Коммерческие доходы за 2021 год выросли на 68 процентов до 16 миллионов евро.
-
21.02.2022В связи с годовщиной Эстонской Республики 24 февраля Omniva просит клиентов учитывать более длительное время доставки отправлений.
-
18.01.2022Hововведение существенно упростит жизнь клиентов.
-
13.01.2022В этом году Omniva встретила Рождество с амбициозным обещанием доставить все посылки к 23 декабря. Обещание было выполнено благодаря доставке, которая была самой быстрой и качественной за всё последнее время.
-
03.12.2021Перед доставкой посылки адресату она проходит ряд этапов: доставку в логистический центр, сортировку на автоматической посылочной линии, погрузку и разгрузку, транспортировку в пункт назначения, а в некоторых случаях – даже на самолете. На любом из этих этапов неправильно упакованная посылка может подвергнуться ударам и, в худшем случае, пострадать. Правильно упаковав отправление, отправитель может лучше всего защитить свою посылку от ударов и гарантировать, что она будет доставлена без повреждений.
-
30.11.2021На состоявшемся в понедельник заседании совета была утверждена новая концепция, стратегические цели и основные направления развития предприятия, согласно которым предприятие намеревается через пять лет стать самым предпочтительным логистическим партнером во всех странах Балтии, действуя под названием Omniva.
-
24.11.2021Ноябрь – месяц шоппинга, раздолье для любителей покупок. В последние годы по объему посылок этот месяц практически сопоставим с рождественскими праздниками. Omniva просит забирать посылки как можно скорее, чтобы как можно больше других людей тоже смогли быстрее получить свои посылки.
-
17.11.2021Объемы идущих через Omniva посылок показывают, что пиковый сезон заказа посылок уже наступил. Операционный менеджер Omniva Эверт Рёэпсон объясняет, какие приготовления ведутся в ожидании очередного рекордного объема посылок.
-
15.11.2021Для более удобного обслуживания клиентов во всей сети посылочных автоматов в странах Балтии Omniva внедрила новое решение, с помощью которого несколько заказанных одним человеком посылок могут быть помещены в одну ячейку посылочного автомата.
-
04.11.2021В Эстонии расширение охватывает 11 уездов и 32 новых посылочных автомата. В целом в странах Балтии в сети появится 141 новый посылочный автомат, а 86 наиболее популярных автоматов станут более вместительными.
-
29.10.2021Коммерческая прибыль концерна за первые девять месяцев 2021 года составила 105,8 миллиона евро, что почти на 10 миллионов больше, чем за тот же период прошлого года.
-
14.10.2021Omniva рекомендует совершать зарубежные покупки заблаговременно до рождественского периода, так как международные праздничные покупки снова приводят к очередям в международных поставках.
Помощь
Полезная информация
- Местоположения и часы работы
- Отследить отправление
- Найти почтовый индекс
- Контакты
- Стать бизнес-клиентом
- Файлы cookie
Вызов курьера (для договорных бизнес-клиентов)
Обслуживание частных клиентов
661 6616[email protected]
Пн–Пт 9.00–20.00
Сб–Bс и в праздничные дни
9.00–15.00
Информацию о часах работы и местонахождении почтовых учреждений смотри ЗДЕСЬ
Обслуживание бизнес-клиентов
- 664 3444
- [email protected]
- Пн–Пт 8.00 – 17.00