Uued teenuse tüüptingimused võimaldavad ilma saaja nõusolekuta/eelistuse märkimiseta suunata kõik välismaalt Eestisse suunatud saadetised, millel on telefoninumber või e-posti aadress, väljastamiseks automaati.  

Saadetiste hoiutähtajad on ühtlustatud, mille kohaselt on saadetis juurdepääsupunktis saaja ootel 7 kalendripäeva. 

Täiendatud on ka postkastile esitatud nõudeid. Kui postiteenuse osutamine on raskendatud postkasti tehnilise lahenduse ja asukoha tõttu, saab teenuseosutaja kohaldada kättetoimetamise võimatust. Seda saab kohaldada näiteks olukorras, kus postkast paikneb üleujutatud alal keset põlvini vett või ka olukordades, kus postkastina kasutatakse mittetraditsioonilisi lahendusi (koht puuriidas, piimanõu kuuri nurgas, avatud vana auto aken vms).  

Eristatud on elektroonilist ja paberkandjal teavitust, mida teenuseosutaja edastab saajale temale saabunud saadetise kohta, neist esimene on kandekiirusega D+1 ja teine D+3 (See tähendab, et kui saadetisel ei ole e-posti aadressi või telefoninumbrit, siis Vorm22 edastamise kiirus on edaspidi  D+3 ehk kehtib kolmepäevane kättetoimetamise aeg).