Lihtsustasime saadetiste kättesaamise tingimusi: postkontorisse või postipunkti oma lähedase pakile järele minnes pole enam lihtvolitust vaja.  

Olukorras, kus klient ise ei saa oma saadetisele järele minna, on varasemalt teisele isikule saadetisi väljastatud üksnes paki adressaadilt Omnivale edastatud volikirja alusel. Alates 19. augustist piisab, kui saadetisele järele tulnud isikul on teenindajale ette näidata isikut tõendav dokument ja Omniva poolt saadetud teavitus, olgu see siis paberkujul, SMS-i või e-kirjana.  

Muudatus ei puuduta juriidilisest isikust paki saajaid ja (lisa)teenuseid, mis nõuavad teistel tingimustel väljastamist.