E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
Elektri universaalteenusega seoses on postkontoritesse pöördunud 1700 inimest
Alates oktoobrist on Omniva postkontoritesse üle Eesti pöördunud seoses Eesti Energia universaalteenusega kokku üle 1700 eraisiku.
Omniva juhatuse liikme Kristi Undi sõnul on võimalus pöörduda universaalteenuse teemal kodukoha lähedasse postkontorisse vajalik ja seda näitab teenust kasutanud inimeste arv.
„Peamiselt on kliendid soovinud veenduda oma lepingu universaalteenusele üleminekus. Lisaks on esitatud avaldusi lepinguga liitumiseks ja vähem avaldusi loobumiseks. Küsitakse ka infot universaalteenuse kohta,“ ütles Kristi Unt.
„Kuna meie postkontorid paiknevad üle Eesti ja meil on pikaaegne teenuste osutamise kogemus, siis oli võimalik kiirelt töö ümber korraldada. Teenuse osutamine postkontorites on sujunud hästi, siin olid abiks ka koostöös Eesti Energiaga tehtud ettevalmistused,“ lisas Unt.
Eesti Energia kodukliendid, kelle elektri universaalteenus on soodsam kui olemasolev pakett, viidi automaatselt üle universaalteenusele. Üle Eesti paiknevates Omniva postkontorites pakutakse lisavõimalust esitada avaldus Eesti Energia elektri universaalteenusega ühinemiseks või sellest loobumiseks neile isikutele, kes vajavad selleks abi või kellel puudub endal digivõimalus.
Eesti Energia Eesti turu juhi Dajana Tiitsaare sõnul on ettevõttel hea meel, et tänu Omniva teenindusvõrgustikule on jõutud füüsiliselt klientideni ka kõige kaugemas Eesti otsas. „Väga paljud inimesed on saanud asjatundlikku abi ja vastuseid oma küsimustele ning saavad seda ka edaspidi.“
Postkontorites on eraisikutel võimalik teenindaja abil teha elektri universaalteenusega seonduvalt järgnevaid tegevusi: küsida nõu ja infot universaalteenuse kohta, kontrollida üle, kas Eesti Energia elektrileping läheb automaatselt üle universaalteenusele, esitada sooviavaldus Eesti Energia universaalteenusele üleminekuks või sellega liitumiseks, ja esitada sooviavaldus, et lõpetada automaatne Eesti Energia universaalteenusele üleminek.
Postkontorites saavad sooviavaldusi universaalteenusega seonduvalt esitada ainult eraisikud. Universaalteenustega seotud muudatuste tegemiseks tuvastab Omniva teenindaja isiku infosüsteemi kaudu. Seetõttu peab kaasa võtma ID-kaardi või isikut tõendava dokumendi.
Omniva postkontorites saab elektri universaalteenusega seotud tegevusi teha kuni aasta lõpuni. Kodule või töökohale lähima postkontori leiad Omniva kodulehelt https://www.omniva.ee/abi/kaart. Eesti Energia kliendid saavad infot elektritoimingute kohta ja neid digitaalselt teha ettevõtte kodulehel www.energia.ee. Vaata lisaks ka korduma kippuvaid küsimusi lehelt www.energia.ee/universaalteenus.
Uudiste loetelu
-
09.03.2023Endises asukohas on uuenenud postkontoris klientide jaoks olemas kõik vajalik uue põlvkonna postiteenusteks.
-
28.02.20232022. aasta oli Omnivale väljakutsete, investeeringute ja kiire arengu aasta nii koduturul Baltikumis kui ka rahvusvaheliselt.
-
20.02.2023Rakvere postkontor on seitsmes uue kontseptsiooniga postkontor, mis on avatud alates möödunud aasta detsembrist.
-
17.02.2023Eesti Vabariigi aastapäeval ja eel on Omniva teenuste aegades muutusi.
-
10.02.2023Klientide jaoks olemas kõik vajalik uue põlvkonna postiteenusteks.
-
07.02.2023Omniva ja Asendia, Prantsuse ja Šveitsi riiklike postiasutuste La Poste ning Swiss Post ühisettevõte sõlmisid kokkuleppe, mis aitab e-jaemüüjatel laiendada müüki väljakujunenud ja ka tekkivatel turgudel.
-
30.01.2023Uues hoones on avaramad ruumid ja kaasaegsed töötingimused!
-
27.01.2023Omniva alustab ettevalmistusi varahommikuse postikande osutamiseks suuremates linnades.
-
20.01.2023Omniva kasvatas möödunud aastal pakiautomaatide arvu Eestis 327ni, paljud neist väiksematesse asulatesse.
-
12.01.2023Pärast 13. jaanuari tellitud kaubad jõuavad kohale tavapärasest pikema aja jooksul.
-
05.01.2023Täna 5. jaanuaril avas Omniva tuleviku postkontori Keilas, aadressil Jaama 1.
-
30.12.2022Novembri algusest on Omniva toimetanud kohale 1,5 miljoni pakki ja jõulukuul ligi 1 miljon kirja.
-
19.12.2022
-
16.12.2022
-
09.12.20228. detsembril avasime teise ja 9. detsembril kolmanda uue kontseptsiooniga postkontori Tallinna Järve ning Kristiine Keskuses.
-
05.12.2022Tallinna Kaubamaja postkontori avamisel
-
05.12.2022Seni pealinna Pärnu maanteel paiknenud Finesti postkontor kolis uude asukohta – Tallinna Kaubamaja B korpuse galeriisse.
-
05.12.2022Omniva avab detsembris ja uue aasta alguses kaheksa tuleviku postkontorit, kus on kliendile olemas kõik vajalik seoses e-kaubanduse ja postiteenustega.
-
28.11.2022Ostupühad tõid rekordilised pakikogused pakiautomaatidesse juba novembris. Kuidas nende kohale toimetamiseks valmistuti ja mida tehakse, et pakid kiirelt kohale toimetada?
-
18.11.2022Alates oktoobrist on Omniva postkontoritesse üle Eesti pöördunud seoses Eesti Energia universaalteenusega kokku üle 1700 eraisiku.
-
14.11.2022Täna, 14. novembril algab Omniva kuni jõuludeni kestev kampaania, millega kutsutakse kliente üles oma pakkidele kiiresti järele tulema.
-
14.11.2022E-smaspäeval on ka palju põnevaid pakkumisi Omniva koostööpartnerite poolt!
-
10.11.2022Omniva 1000. pakiautomaat Balti riikides avati eile Vilniuses.
-
04.11.2022Omniva alustas koostööd Eesti Rahvusraamatukoguga.
-
04.11.2022
-
01.11.2022Alates tänasest, 1. novembrist on Vormsi saarel Hullo kaupluse ees uus pakikast, kuhu saab jätta saatmiseks Omniva kodulehel ise eelvormistatud pakke.
-
31.10.2022Omniva kontserni 9 kuu majandustulemused jäid alla 2021. aasta tulemustele.
-
21.10.2022Omniva investeerib oma võrgustikku ja sel ning järgmisel aastal vahetatakse välja ja paigaldatakse kokku 267 pakiautomaati üle Baltikumi.
-
18.10.2022Omniva osaleb 18.-20. oktoobrini Saksamaal Frankfurdis toimuval Parcel&Post Expol, kus kohtuvad e-kaubanduslogistika ja postitööstuse juhtivad ettevõtted üle maailma.
-
17.10.2022Tänasest võib näha televisioonis ja sotsiaalmeediakanalites uut vahvat teleklippi, mis kutsub tööle Omnivasse!
-
12.10.2022Omniva pakub alates septembrist kaupmeestele nii tava- kui e-poest ostetud kaupade tagastusteenust üle Baltikumi.
-
09.10.2022Rahvusvaheline Postiliit tunnustas Omnivat "Postiarengu tõusva tähe" kategoorias.
-
03.10.2022Täna, 3. oktoobril algab Omnivat imagokampaania, mis kestab lainetena jõuludeni.
-
30.09.2022Esmaspäevast, 3. oktoobrist saab Omniva postkontorites esitada avalduse Eesti Energia elektri universaalteenuse saamiseks või sellest loobumiseks.
-
28.09.2022Äsja avaldatud BRAND CAPITALI Baltikumi armastatuimate brändide uuringus hinnati Omniva kõige kiiremini kasvavaks brändi ja arvati kolme hinnatuma brändi hulka.
-
20.09.2022Alates 6. septembrist kuni 29. septembrini toimub uutes pakiautomaatides üllatuskingituste jagamise kampaania.
-
12.09.2022Paigaldasime eelmisel nädalal viis uut pakiautomaati, neist kolm Viljandimaale ning pakiautomaadi said juurde ka Harju- ja Raplamaa.
-
12.09.2022Omniva paigaldab Saaremaale esimesed pakikapid ja kutsub saarlasi katsetama ühendatud posti ja paki saamise võimalusi.
-
05.09.2022Vaata Omniva pakkumisi E-smaspäeval.
-
02.09.2022Kirjakandja tellimine on lihtne!
-
02.09.2022Sel nädalal paigaldasime koostöös kohaliku omavalitsusega uued pakiautomaadid nelja Eestimaa asulasse.
-
01.09.2022Omniva kontserni poolaasta käive ja kasum jäid alla ootustele.
-
28.08.2022Petukirjade saatjad ei erista, kas sõnum sihitakse era- või ärikliendile,seega räägime üle, kuidas kaitsta end kurjade kavatsustega kirjasisu eest ärikliendina.
-
26.08.2022Omniva paigaldas sel nädalal koostöös kohalike omavalitsustega 4 uut pakiautomaati Anija, Kastre ja Väike-Maarja valda.
-
26.08.2022Alates 1. septembrist hakkab eraisikult eraisikule Ukrainasse saadetava humanitaarabi paki saatmine maksma 90 senti kg kohta.
-
19.08.2022Omniva paigaldas koostöös omavalitsustega Pürksi, Kaasikule, Lümandale ja Kloogale uued pakiautomaadid.
-
15.08.2022Sel laupäeval, 20. augustil on Eesti Taasiseseisvumispäev ja ka Omnivas on riigipüha.
-
02.08.2022Uus arendus kehtib kõigi kolme Balti riigi klientidele nii pakiautomaatides kui Minu Omniva keskkonnas pakki vormistades.
-
27.07.2022Kihnu ja Ruhnu elanikud saavad nüüd tellida e-poe ostud saarele, sest Omniva hakkab alates 1. augustist osutama saadetiste kättesaamiseks virtuaalse pakiväljastuse teenust.
-
21.07.2022Petukirjade eesmärk on saada ligipääs sinu rahale ja andmetele.
Abiinfo
Kasulik info
- Asukohad ja lahtiolekuajad
- Saadetise jälgimine
- Sihtnumbri otsing
- Kontaktid
- Tule tööle!
- Sõlmi ärikliendi leping siin
- Küpsised
Telli kuller (ärikliendile)
Erakliendi kontaktid
661 6616[email protected]
E–R 9.00–20.00
L–P ja riigipühadel 9.00–15.00
Vaata postiasutuste lahtiolekuaegade ja asukohtade infot SIIT
Ärikliendi tugi
- 664 3444
- [email protected]
- E-R 8.00 – 17.00