E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
09
08
2019

Осторожно! Мошенническая кампания гоняется за данными клиентов

Снова якобы от имени Eesti Post или Omniva рекламируется мошенническая и фишинговая кампания, в рамках которой мошенники обещают различные призы, призывают клиентов оставить обратную связь об услуге или сообщают о прибытии платной посылки. Мошенническая кампания может распространяться как по интернету, так и посредством СМС-сообщений. Omniva никак не связана с мошеннической кампанией и призывает своих клиентов проявлять осторожность.
 
Обязательно следует обращать внимание на то, с какого адреса, номера или доменного имени поступает предложение. Если адрес какой-то необычный, то не следует открывать послание. Верное доменное имя Omniva – omniva.ee, а сообщения о прибытии посылок поступают с адреса teavitus@omniva.ee). Часто вместе с мошеннической кампанией с мошеннических аккаунтов отправляются рекомендации для повышения уровня доверия неопытного веб-пользователя.
 
Никогда нельзя вводить свои данные, перейдя по ссылке, полученной в интернете или посредством СМС-сообщения. Omniva никогда не запрашивает данные кредитной карточки клиента, поэтому следует проявлять особую внимательность по отношению к таким извещениям даже в том случае, если логотип кажется верным. Ниже представлены изображения мошеннической кампании и ложного извещения о прибытии посылки. Для сравнения представлен также образец настоящего извещения о прибытии посылки.
 
Что делать, если данные были введены?
 
Если владелец карточки в своей выписке обнаруживает операции, которые он не совершал, то по части этих операций следует подать банку заявление об обратном требовании и попросить закрыть кредитную карточку. Это можно сделать в том числе в интернет-банке. Далее обязательно стоит обратить внимание на различные возможности, которые банки предлагают для безопасного хранения своей кредитной карточки. Также стоит пересмотреть лимиты пользования карточками.
 
В случае кражи данных следует незамедлительно связаться со своим банком, чтобы сообщить ему о подозрении на кражу данных кредитной карточки; при необходимости следует также закрыть кредитную карточку. На устройстве, через которое пользователь оказался связан с мошеннической кампанией, следует сделать резервную копию (изображения, контакты), а затем восстановить заводские настройки. После восстановления заводских настроек следует установить все обновления операционной системы телефона и антивирус и только после этого восстанавливать контакты, изображения и прочие приложения, находившиеся в телефоне.
 
Если данные кредитной карточки попали в чужие руки, то обычно покупки совершаются в разных местах, чтобы рассредоточить риски. Часто совершается очень маленькая (например, на сумму один евро) контрольная покупка, чтобы убедиться, что карточка работает. Затем совершается ряд более крупных покупок до тех пор, пока не исчерпываются установленные лимиты.


Обратно

Палласти 28, 10001 Таллинн, адрес электронной почты: info@omniva.ee Информация для клиента: 661 6616