E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
21
04
2017

Omniva jälgimissüsteem näitab paki asukohta senisest täpsemalt

Kui varem näitas Omniva postisaadetiste jälgimissüsteem paki asukohaks Eestit juba siis, kui saadetis Suurbritannia eksporditerminalis väljuvaks kaubaks registreeriti, siis nüüd kuvatakse paki tegelikku asukohta.

Mitmed kliendid on pöördunud Omniva poole kaebusega nagu nende saadetised seisaks pärast välismaalt saabumist mitmeid päevi Omniva sorteerimiskeskuses liikumatult. Reaalne olukord on aga see, et saadetised viibivad suurema osa sellest ajast hoopis välismaa eksporditerminalis. Nimelt on tegemist saadetise jälgimissüsteemi probleemiga, kus välismaa eksporditerminalis registreerimise tulemusena märgitakse saadetise asukohaks juba Eesti või Omniva. Tegelikkuses võib saadetise Eestisse jõudmine veel päevi aega võtta.  

Kuna jälgimissüsteemi sündmusi haldavad paki saatjad (posti- või logistikaettevõte), siis ei saa Omniva paraku tagada, et see viga kõigi posti- ja logistikaettevõtete süsteemides parandatud on. Rõõm on aga teatada, et Suurbritanniast saabuvate saadetiste osas on eelmainitud viga parandatud. 

 

Tagasi

Uudiste loetelu

Pallasti 28, 10001 Tallinn, e-post: info@omniva.ee Kliendiinfo: 661 6616