E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
22
11
2016

Mitmekordne pakikasv pani Omniva lisajõud tööle

Lähenevate jõulude tõttu on saadetiste arv oodatult kasvanud juba mitmekordseks, mistõttu soovitab Omniva oma pakid pakiautomaadist esimesel võimalusel välja võtta.
 
Omniva ärioperatsioonide valdkonna juhi Martin Lutsu sõnul on juba praegu märgata, et jõuluperioodi pakimahud on kohale jõudnud. „Pakimahud on võrreldes tavapärasega kasvanud juba ootuspäraselt mitmekordseks. Kuna pakiautomaadid pole kummist, siis palume kõiki kliente, et nad oma pakid esimesel võimalusel pakiautomaatidest välja võtaksid, nii et ka teiste pakid automaatidesse mahuks,“ ütles Luts.
 
Olenemata, et ettevõtte on järjepidevalt suurendanud nii populaarsemaid pakiautomaate kui ka laiendanud kogu võrgustikku, ei mahu Lutsu sõnul kõik pakid enam jõulude eel automaatidesse ära. Seetõttu asuvadki pakkidest tulvil pakiautomaatide juures Omniva kullerid, kes kohapeal inimestele nende pakid üle annavad.
 
„Kuna pakkide arv on oluliselt suurem kui tavaliselt, siis ei saa me garanteerida, et eranditult kõik pakid kohe hommikul kella 10ks pakiautomaatides on. Küll aga saame sajaprotsendiliselt väita, et sama päeva jooksul saab klient oma paki kätte,“ selgitas Luts. „Mõnel juhul, võtame siinkohal appi ka meie kullerid.“
 
Detsembrikuus kasvavad pakimahud tavapärasega võrreldes mitmekordseks. Lisaks sellele saadetakse jõulueelsel perioodil ka aasta aastalt üha rohkem pakke. Näiteks võrreldes üle-eelmise aastaga kasvasid detsembri alguse pakimahud möödunud aastal Eesti pakiautomaatides 40%, Leedus 63% ning Lätis koguni 112%. Väga tõenäoliselt esineb järjekordne kasv ka see aasta.
 
Tavaliselt hakkavad pakimahud kasvutrendi näitama juba oktoobris ning jätkavad seejärel kasvamist kuni jõuludeni. Mahtude tipphetk saabub tavapäraselt kahel jõulueelsel nädalal, mil Omniva vahendab mitukümmendtuhat pakki ja umbes sada tuhat kirja päevas. Sel perioodil ootab Omniva klientidelt mõistvat suhtumist ja palub ühtlasi juba saabunud pakid võimalikult kiiresti pakiautomaadist välja võtta. Selleks loosib logistikaettevõte kiiremate paki võtjate vahel ka auhindu.

Tagasi

Uudiste loetelu

Pallasti 28, 10001 Tallinn, e-post: info@omniva.ee Kliendiinfo: 661 6616