E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
20
10
2016

QR-kood pakiautomaadil lahendab pakisaaja probleemi

Alates oktoobri keskpaigast kaunistavad Omniva pakiautomaate spetsiaalsed QR-koodid, mis suunavad probleemi ees oleva kliendi pakiautomaadi kiirabini.

Jõuluperioodi lähenedes hakkab taas kasvama nii e-poodidest tellimine kui ka inimeste omavaheline ost-müük. Mõlemal juhul on levinuimaks kanaliks paki kättesaamisel pakiautomaat. Pakiautomaatide võrgustiku laienemine toob omakorda juurde uusi kasutajaid, kelle jaoks automaadi ees tegutsemine on esmakordne kogemus. Seetõttu panigi Omniva klienditeenindus kokku pakiautomaatide kasutamisel ette tulevad sagedaseimad küsimused ja nende kiired lahendused ehk pakiautomaadi kiirabi.
​  
QR-koodide taga peituvast pakiautomaadi kiirabist võib saada abi, kui pakiautomaadi ekraan ei reageeri, kui pakiautomaadi uksekood ei tööta, kui pakiautomaat ei väljasta aadresskleebist või on jäänud see omal pakile kleepimata. Kuigi pakiautomaadist paki väljavõtmine või paki saatmine on imelihtne, siis leiab samalt lehed ka juhised nende toimingute tegemiseks.

QR-koodi lugemiseks peab telefoni olema alla laetud vastav koodi skaneerimise mobiilirakendus, mida leiab hõlpsasti nii App Store’ist kui ka Google Play’st. 
 

Tagasi

Uudiste loetelu

Pallasti 28, 10001 Tallinn, e-post: info@omniva.ee Kliendiinfo: 661 6616