E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
Hoiatus! Libakampaania püüab koguda klientide andmeid
Inimeste e-posti aadressidele on saabumas eksitava sisuga teateid ebaõnnestunud paki kohaletoimetamise katsest või tarneaja peatamisest ning palvega sisestada oma andmed, et pakk kätte saada. Omniva hoiatab, et tegu pole nende poolt saadetavate sõnumitega, kutsub kliente üles tähelepanelikkusele ning palub need kirjad kustutada ning neile mitte reageerida.
Levimas on järjekordsed pealtnäha Eesti Posti või Omniva nime kasutavad libasõnumid, mille raames palutakse klientide andmeid, et postiettevõte saaks neile kohale toimetada paki, mis väidetavalt varem ei õnnestunud või mille tarneaeg on peatatud. E-kiri saabub näiliselt Omnivalt, kuid kirjas juhitakse inimene võõrale veebilehele. Omniva kutsub inimesi üles tähelepanelikkusele ning palub jälgida, kirjade sisu hoolikalt. Igasugusesse teatesse, mis palub oma sisus tasuda makseid, tuleb suhtuda skeptiliselt. Juhul, kui tõesti peaks olema Omnivalt saabunud lunatasuga pakk, siis tuleb selle eest tasuda pakki kätte saades näiteks pakiautomaadi juures. Omniva ei küsi kunagi klientide finantsandmeid ega palu saadetise eest tasuda kirja teel.
Kuivõrd Omniva pole libakampaaniaga kuidagimoodi seotud, siis kutsume oma kliente üles ettevaatlikkusele.
Kindlasti tuleks tähelepanu pöörata, milliselt aadressilt antud teade saabub ja mis infot kiri sisaldab. Kui tegemist on võõrapärase aadressiga, siis tuleks kindlasti selle avamisest või linkidel klikkimisest hoiduda. Tihti peidavad pahalased ka end näiliselt õigete meiliaadresside taha ning kasutavad ka korrektseid ettevõtte logosid, mis peaks kogenematu veebikülastaja silmis usaldusväärsust tõstma.
Mida teha kui andmed on sisestatud?
Kui kaardivaldaja peaks avastama oma väljavõttel tehinguid, mida ta ei ole sooritanud, tuleb antud tehingute osas teha pangale tagasinõude avaldus ning paluda krediitkaart sulgeda. Seda on võimalik teha ka internetipangast. Edaspidi tasub kindlasti tähelepanu pöörata erinevatele võimalustele, mida pangad pakuvad oma krediitkaardi turvaliselt hoidmiseks. Samuti tasub üle vaadata kaartide kasutamise limiidid.
Andmete varguse korral tuleks viivitamatult ühendust võtta oma pangaga, et teavitada neid krediitkaardi andmete varguse kahtlusest, vajadusel tuleks krediitkaart ka sulgeda. Seadmele, kuhu libakampaania jõudis, tuleks teha varundus (pildid, kontaktid) ning seejärel tehasesätete taastamine. Peale tehasesätete taastamist peaks paigaldama kõik telefoni operatsioonisüsteemi värskendused (uuendused) ning viirusetõrje ning alles seejärel taastada telefoni kontaktid, pildid ning muud rakendused. Samuti tuleks pettuse ohvriks langemise korral kontakteeruda politseiga ning anda politseile finantskuritegu ka uurimiseks.
Näide petukirjast:
Uudiste loetelu
-
05.03.2021Seoses COVID-19 lähikontaktsusega viibivad Kuressaare postkontori töötajad eneseisolatsioonis ning postkontor on 12. märtsini ajutiselt suletud. Saadetiste väljastamine toimub sel perioodil kojukandes ja pakiautomaatidest.
-
12.02.2021Seoses COVID-19 lähikontaktsusega viibivad Pallasti postkontori töötajad eneseisolatsioonis ning postkontor on 12. veebruari pärastlõunaks ja õhtuks ruumide ja pindade desinfitseerimiseks ajutiselt suletud. Postkontori töötajad viibivad eneseisolatsioonis. Postkontorisse leitakse asendustöötajad ja see on taas pakkide väljastamiseks avatud esmaspäeval, 15. veebruaril.
-
10.02.2021Seoses COVID-19 lähikontaktsusega viibivad Lasnamäe Centrumi postkontori töötajad eneseisolatsioonis ning postkontor on 10. veebruari pärastlõunaks ja õhtuks ruumide ja pindade desinfitseerimiseks ajutiselt suletud. Postkontori töötajad viibivad eneseisolatsioonis. Postkontorisse leitakse asendustöötajad ja see on taas pakkide väljastamiseks avatud neljapäeval 11. veebruaril.
-
18.12.2020Seoses suure koormusega läheb kliendiinfo telefonile vastamisega kahjuks tavapärasest kauem aega. Samuti võib kliendiinfo telefoni töös esineda ajutisi lühiajalisi katkestusi. Palume võimalike ebameeldivuste pärast vabandust!
-
18.12.2020Inimeste e-posti aadressidele on saabumas eksitava sisuga teateid justkui ootaks neid Omnivas pakk, mis vajab tasumist. Omniva hoiatab, et tegu pole nende poolt saadetavate sõnumitega ning palub neile kirjadele mitte reageerida.
-
18.12.2020Seoses suurte pakimahtudega on postkontorites tavapärasest pikemad järjekorrad. Seoses võimalike lähikontaktsuse juhtumitega palume jälgida postiasutuste ajutisi lahtiolekuaegasid.
-
14.12.2020Postkontorite töökorraldust mõjutab kasvav COVID-19 viiruselaine, mis on kaasa toonud üha enam lähikontaktsuse juhtumeid ning ka haigestumisi postkontorite klienditeenindajate ridades.
-
11.12.2020Seoses COVID-19 lähikontaktsusega viibivad Mustika postkontori töötajad eneseisolatsioonis ning postkontor on 11. detsembril ajutiselt suletud. Postkontorisse leitakse asendustöötajad ja see on taas pakkide väljastamiseks avatud laupäeval 12. detsembril.
-
19.11.2020Seoses laiendustöödega on täna Peetri Keskuse pakiautomaat mõni tund ajutiselt suletud.
-
11.11.2020Transpordi probleemide tõttu ei toimu täna osaliselt Autolehe kannet Pärnu kesklinna, Papiniidu, Vana-Pärnu piirkonnas ja Sindi linnas. Lehed toimetatakse tellijateni homme.
-
04.11.2020Selleks, et tagada klientidele turvaline postiteenus, töötab Finesti postkontor 2. novembrist kuni 15. novembrini lühendatud lahtiolekuaegadega E-R 14-19. Seoses osade Finest postkontori töötajate eneseisolatsioonis püsimisega asendavad neid Toompea postkontori töötajad, mistõttu on Toompea postkontor 2. novembrist kuni 15. novembrini ajutiselt suletud.
Abiinfo
Kasulik info
- Asukohad ja lahtiolekuajad
- Saadetise jälgimine
- Sihtnumbri otsing
- Kontaktid
- Tule tööle!
- Sõlmi ärikliendi leping siin
- Saada tagasisidet Omniva veebilehe kohta!
Telli kuller (ärikliendile)
äriklienditeenindus
PAKIÄRI
- E-R 8.00 – 17.00
- 664 3444
- ariklient@omniva.ee
POSTIÄRI
- E-N 8.00 – 17.00
- R 8:00 – 15.45
- 664 3673
- kliendihaldus@omniva.ee