Первая половина 2020 года была самой успешной для группы Omniva за последние пять лет: из-за коронарного кризиса выросла интернет-торговля, а предпочтения клиентов в отношении посылочных автоматов увеличили доход и существенно повлияли на прибыльность. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года доход концерна увеличился более чем наполовину (+52 %), а прибыль выросла вдвое (+119 %).

Доход концерна Omniva за 6 месяцев составил 63,8 млн евро (61,0 млн евро за тот же период 2019 года, рост на 4,6 %). Особенно значительным было увеличение прибыли: за 6 месяцев концерн получил прибыль в размере 1709 тысяч евро (2019 год: убыток 8 тысяч евро).
По словам Анси Арумеэль, председателя правления Omniva, глобальный коронавирус Covid-19 оказал необычайное влияние на первую половину 2020 года, но результаты обусловлены также влиянием запланированных и долгосрочных мероприятий и сокращением расходов в первом квартале 2020 года.

«Долгосрочная стратегия компании работает, и инвестиции, сделанные в последние годы, окупились, — отметил Арумеэль. — Крупнейшая сеть посылочных автоматов в странах Балтии, быстроразвивающиеся подразделения в Латвии и Литве, новая логистическая информационная система и новые логистические центры обеспечили возможности компании как в условиях быстро развивающейся чрезвычайной ситуации, так и в долгосрочной перспективе».
Благодаря быстрым мерам во время чрезвычайного положения была обеспечена работа службы доставки почты и посылок. «Изменения в организации работы, связанные с защитой клиентов и сотрудников, а также предоставление средств индивидуальной защиты стали основой для устойчивого предоставления услуг и обработки резко возросших объемов», — сказал Арумеэль.

Посылочный бизнес: взлетевшие внутренние объемы компенсировали остановку международных перевозок

 Из-за перебоев в перевозках и других ограничений, вызванных Covid-19, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем международных перевозок сократился, но это было компенсировано взрывным ростом внутренней интернет-торговли во всех странах Балтии. В конце второго квартала объемы входящих международных отправлений начали постепенно восстанавливаться.

Чрезвычайное положение изменило также использование клиентами услуг: из-за закрытия почтовых отделений в закрытых торговых центрах уменьшилось количество почтовых отправлений, но тем быстрее росло использование посылочных автоматов как бесконтактного канала на открытом воздухе.

 Оборот компании по доставке посылок в Балтии за шесть месяцев составил рекордные 49 % оборота концерна в первой половине 2020 года (37 % за тот же период 2019 года). Дочерние компании в Латвии и Литве росли особенно быстро: их шестимесячный оборот составил 21 % оборота концерна в этом году (12 % за тот же период 2019 года).

 «Расширение в Латвию и Литву было верным решением, а также привело в посылочный бизнес несколько крупных международных клиентов совсем недавно, например Asos и About You, которые рассматривают страны Балтии как единый рынок», — сказал Арумеэль.

 Чтобы справиться с быстро растущими в странах Балтии объемами, в июне компания запустила новый сортировочный центр в Латвии, официальное открытие которого состоится в конце июля.

Почтовый бизнес: оказание услуг во время чрезвычайного положения и восстановление объемов прямой почтовой рассылки

Услуги почтового бизнеса также пострадали во время чрезвычайного положения. «Одним из наиболее важных приоритетов в сотрудничестве с департаментом социального страхования и кассой по безработице было обеспечение безопасной выплаты пенсий и пособий клиентам, принадлежащим к группе риска», — отметил Арумеэль.

Во время чрезвычайного положения больше всего уменьшились доходы от прямой почтовой рассылки (торговцы, которые не могли проводить кампании, не заказывали и прямую почтовую рассылку), но после окончания чрезвычайного положения объемы прямой почтовой рассылки восстанавливаются.

«Объемы универсальной почтовой услуги снижаются, но для жителей Эстонии эта услуга по-прежнему важна, и роль Eesti Post заключается в том, чтобы обеспечить ее в каждом уголке Эстонии», — сказал Арумеэль. «Задача предприятия состоит в том, чтобы в сотрудничестве с государством найти лучшую модель для предоставления современных почтовых услуг, которые отвечают потребностям клиентов».

С 31 мая 2020 года изменились цены на универсальные почтовые услуги, и при отправке обычного внутригосударственного письма возникли две услуги с разными скоростями доставки (письмо и экспресс-письмо). Поскольку от внутренней цены также зависят и международные сборы, изменение цены позволит в 2021 году получить от других почтовых компаний более справедливую плату за отправку товаров в Эстонию и снизить убыточность услуги.

На международный бизнес повлияло вызванное пандемией коронавируса замедление международной торговли и сокращение авиасообщения. В то же время продолжалась реструктуризация бизнеса с целью повышения прибыльности сферы бизнеса.

По сравнению с другими сферами деятельности в информационном бизнесе первая половина года была более стабильной. Использование услуги было стабильным, но в связи с переходом предприятий на домашние офисы можно было заметить возросший интерес к переходу на э-счета. По сравнению с первым кварталом во втором квартале количество пользователей центра счетов увеличилось примерно на 7 %.
В первой половине 2020 года доход концерна составил 62,1 млн евро (61 млн евро за тот же период 2019 года).

«Хотя чрезвычайное положение привело к значительным незапланированным затратам, таким как создание временных пунктов выдачи посылок вместо почтовых отделений в закрытых торговых центрах и предоставление сотрудникам средств индивидуальной защиты, положительное влияние оказали меры по повышению эффективности компании, введенные еще до коронакризиса, и планы экономии», — сказал Арумеэль.

Инвестиции сократились почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. После активного инвестиционного цикла в 2016–2019 годах (создание логистического центра, новой логистической информационной системы, стремительное расширение сети посылочных автоматов) компания восстановила обычный объем инвестиций. Наибольшие инвестиции были вложены в ИТ-разработки, посылочные автоматы и машины для комплектации рекламы.

AS Eesti Post, использующая бренд Omniva, является государственной компанией, входящей в сферу администрирования Министерства экономики и коммуникаций. Компания предлагает почтовые, посылочные, информационные и международные бизнес-услуги. Концерну, помимо материнской компании AS Eesti Post, принадлежат также AS Maksekeskus, OÜ Omniva, литовское дочернее предприятие UAB Omniva LT, латвийское дочернее предприятие SIA Omniva и связующее предприятие OÜ Post11.