E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
Для доставки почтовых посылок на дом Omniva начала сотрудничество с компанией Bolt
Omniva и Bolt начали пилотный проект по тестированию возможности доставки почтовых посылок на дом с помощью курьеров шеринговой платформы. Пилотный проект продлится две недели, в течение которых Bolt будет доставлять на дом посылки из пунктов выдачи посылок Нурменуку и Маяка в Таллинне.
По словам Андре Вескимейстера, члена правления Omniva и руководителя посылочной службы,во время чрезвычайного положения компания ищет разные способы расширения возможностей доставки посылок клиентам. «В сотрудничестве с Bolt мы тестируем решение, в рамках которого клиент с помощью службы Bolt может заказать на дом посылку, которая прибыла в пункт выдачи посылок», – сказал Вескимейстер. «При осуществлении пилотного проекта мы также надеемся получить опыт взаимодействия традиционной перевозки посылок с современной шеринговой платформой».
«Мы видим, что в нынешней сложной ситуации почтовая служба перегружена, и можем помочь, используя нашу широкую сеть водителей и опыт предоставления транспортных услуг. Мы надеемся, что новое решение сократит очереди ожидания, и просим клиентов давать свои отзывы, чтобы сделать обслуживание еще более удобным», – добавил Алексей Колесников, исполнительный директор Bolt Estonia.
Если посылка клиента подходит для заказа на дом с помощью Bolt, то Omniva отправит дополнительное SMS-сообщение. Ссылка в сообщении приведет клиента на специальный сайт Bolt, где можно заказать посылку на дом, причем в один заказ можно включить несколько находящихся в почтовом отделении посылок. После подтверждения заказа Bolt отправляет клиенту ссылку, по которой через мобильное приложение можно отслеживать перемещение посылки и расчетное время прибытия.
В связи с решением правительственной комиссии по чрезвычайному положению в Эстонии было закрыто 19 почтовых отделений, находящихся в торговых центрах, более половины из них – в Таллинне. Посылки всех этих почтовых отделений были разделены между четырьмя открытыми почтовыми отделениями (Нурменуку, Нымме, Палласти, Ласнамяэ) и двумя пунктами выдачи посылок (Маяка, Пирита). При возможности посылка будет направлена в ближайшее открытое почтовое отделение, но поскольку нагрузка на открытые почтовые отделения чрезвычайно высока и не все посылки в их окрестностях могут поместиться в конторе, в некоторых районах посылка может быть доставлена и в более удаленное почтовое отделение.
Сотрудничество с компанией Bolt позволяет клиенту легко заказать посылку из дальнего почтового отделения к порогу своего дома. В ходе пилотного проекта заказ на дом будет предлагаться в почтовых отделениях с наибольшей посылочной нагрузкой – в почтовом отделении Нурменуку и в пункте выдачи посылок Маяка.
Услуга Bolt предлагается клиенту в SMS-сообщении о посылке в том случае, если для выдачи отправления не требуются дополнительные действия, такие как уплата импортных или других налогов, заполнение или возврат документа и т. д.
Новости
-
18.02.2021В связи с годовщиной Эстонской Республики 24 февраля просим клиентов учитывать более длительное время доставки отправлений.
-
15.02.2021В благотворительной акции Omniva «Найдем для Медвежонка новый дом» приняли участие более 1500 благотворителей и ряд предприятий со всей Эстонии. Игрушки можно бесплатно отправлять детям еще до воскресенья.
-
04.02.2021Чтобы идти в ногу с быстрым ростом э-торговли и удовлетворять потребности клиентов в круглосуточном обслуживании недалеко от дома, совет Omniva одобрил инвестиции в расширение сети посылочных автоматов в Эстонии и странах Балтии.
-
26.01.2021Omniva сегодня снова начнет благотворительную кампанию «Найдем для Медвежонка новый дом», в рамках которой дети и родители могут бесплатно отправить через посылочные автоматы ставшие ненужными игрушки своей семьи новым хозяевам.
-
14.01.2021Увеличился объем как писем, так и посылок. Две трети отправлений составляли посылки, одна треть — рождественские письма и открытки.
-
11.01.2021С этой недели открыт для использования почтовый автомат в Лыпе. В качестве первого шага в почтовом автомате Лыпе можно получить заказанные в интернет-магазинах товары, выбрав почтовый автомат Лыпе в качестве места получения.
-
06.01.2021Перед Рождеством движение посылок между Эстонией и Соединенным Королевством остановилось из-за отсутствия воздушного сообщения, но теперь посылочное сообщение возобновилось.
-
01.12.2020В случае Соединенного Королевства необходимо учитывать Brexit.
-
27.11.2020Перед доставкой посылки адресату она проходит ряд этапов: доставку в логистический центр, сортировку на автоматической линии, погрузку и разгрузку, транспортировку в пункт назначения, в некоторых случаях даже на самолете. На любом из этих этапов неправильно упакованная посылка может подвергнуться ударам и в худшем случае пострадать.
-
04.11.2020В конце октября все посылочные автоматы Omniva были переведены на собственное программное обеспечение, разработанное в Эстонии. Поэтому экран посылочного автомата может выглядеть немного иначе. Благодаря новому программному обеспечению клиентам будет намного проще обращаться с посылками в посылочных автоматах. Далее мы приводим самые значительные изменения.
-
29.10.2020Если у вас нет возможности встретиться с отцом 8 ноября, отправьте ему подарок в ближайший посылочный автомат Omniva.
-
21.10.2020Скорость доставки во многом зависит от того, насколько быстро люди забирают посылки. Omniva заполняет посылочные автоматы несколько раз в день и призывает клиентов быстро забирать свои посылки.
-
19.10.2020Кризис, вызванный коронавирусом, принес новые веяния в интернет-торговлю. Если раньше китайская интернет-торговля доминировала в объеме посылок, отправляемых в Эстонию, то в результате произошедших в течение 2020 года изменений местные потребители все чаще предпочитают внутренние и европейские платформы интернет-торговли, сказал исполняющий обязанности председателя правления Omniva Андре Вескимейстер.
-
06.10.2020В недавно опубликованном обзоре BRAND CAPITAL, посвященном наиболее популярным брендам в странах Балтии, Omniva была названа самым быстрорастущим брендом в странах Балтии и одним из трех самых ценимых брендов.
-
01.10.2020Если Вы хотите получить свою посылку быстрее, не используйте вариант бесплатной доставки.
-
16.09.2020Полугодовой оборот посылочного бизнеса Omniva в странах Балтии составил в первой половине 2020 года рекордные 49% от оборота концерна (37% за тот же период в 2019 году). При этом шестимесячный оборот латвийских и литовских дочерних предприятий уже составляет более пятой части оборота концерна в этом году.
-
13.08.2020Еще в этом году компания увеличит сеть своих посылочных автоматов во всех странах Балтии на 10%. Большинство новых автоматов отправляется в Литву, в Эстонии к уже зарекомендовавшим себя посылочным автоматам добавляются ячейки.
-
06.08.2020За первые семь месяцев 2020 года через посылочные автоматы Omniva было получено на 92% больше посылок, чем за тот же период прошлого года. Увеличение объема посылок связано, в первую очередь, с интернет-торговлей и растущей популярностью посылочных автоматов на открытом воздухе.
-
03.08.2020В связи с ситуацией форс-мажора и нестабильностью авиаперевозок доставка посылок в большинство стран занимает больше времени, чем обычно. Мы занимаемся поиском альтернативных возможностей (в том числе замена авиаперевозок наземным транспортом), но на данный момент необходимо учитывать более длительное время доставки.
-
03.07.2020В социальных сетях распространяется пост с фотографиями о якобы угнанном в Литве грузовике, который, по-видимому, перевозил отправления из Китая. Эта публикация без дополнительной информации впервые появилась в анонимной учетной записи в Facebook в Литве и затем получила широкое распространение в социальных сетях нескольких стран. Эта информация ложная, отправления эстонских клиентов не пострадали.
-
01.07.2020Хотя в начале коронавирусной пандемии весь поток посылок из Китая остановился, в настоящее время вся международная интернет-торговля снова набирает силу. Предлагаем три важных совета, которые следует учитывать при ожидании посылок, отправленных во время или после пандемии.
-
29.06.2020Весной этого года Tervise Arengu Instituut (Институт развития здоровья, TAI) запустил крупномасштабный проект банка клещей, в рамках которого люди могут пометить места, где были найдены клещи, на карте и затем по почте безопасно отправить клещей в TAI для исследования.
-
25.06.2020Согласно исследованию потенциала роста рынка посылочных услуг, проведенного Kantar Emor, в течение полугода девять из десяти человек получили посылку. Годом ранее получателями посылок были три четверти населения. Значительно увеличилось количество пользователей курьерскими услугами.
-
04.06.2020Коронакризис сблизил традиционную и интернет-торговлю, сказал в онлайн-трансляции на тему интернет-торговли Андре Вескимейстер, глава отдела посылочного бизнеса Omniva.
-
25.05.202025 мая в качестве руководителя сектора технологии и члена правления Omniva приступит к работе Лаури Ляхеб. Ляхеб руководил разработкой международных технологий и продуктов в различных компаниях, включая Tallink и Telia в Эстонии, и имеет опыт в области стартапов и сотрудничества в проектах оцифровки государственного и частного секторов.
-
07.05.2020Посылки, которые долгое время находились в почтовом отделении, все еще ждут клиентов до вторника. Во время чрезвычайного положения Omniva автоматически продлила срок хранения посылок в почтовом отделении до 12 мая, чтобы у клиентов было время забрать посылку. 13 мая посылки, которые получатели не забрали в течение долгого времени, будут возвращены отправителю.
-
24.04.2020Omniva и Bolt начали пилотный проект по тестированию возможности доставки почтовых посылок на дом с помощью курьеров шеринговой платформы. Пилотный проект продлится две недели, в течение которых Bolt будет доставлять на дом посылки из пунктов выдачи посылок Нурменуку и Маяка в Таллинне.
-
17.04.2020Посылки, направленные в перегруженные посылочные автоматы, можно быстро и бесконтактно забрать из временного пункта выдачи посылок.
-
16.04.2020С 20 апреля 2020 года работу на посту финансового директора и члена правления Omniva начнет Ахто Пярль, сферой ответственности которого станет устойчивое развитие концерна Omniva во всех странах Балтии.
-
06.04.2020Из-за распространения коронавируса многие продавцы направили свою деятельность в интернет-магазины, что привело к резкому увеличению объемов посылок. По словам Андре Вескимейстера, руководителя сектора посылочного бизнеса Omniva, сеть посылочных автоматов компании является единственным каналом доставки, на который не повлияли ограничения чрезвычайного положения
-
31.03.2020В связи с необычайно большими объемами посылок в посылочных автоматах Omniva открывает сегодня временные пункты выдачи посылок на стоянках возле торгового центра Виймси и Comarket в Лаагри. В дальнейшем такие пункты выдачи могут временно появляться и около других популярных посылочных автоматов.
-
26.03.2020Руководитель сектора посылочных услуг Omniva Андре Вескимейстер заверил, что предприятие использует методы, аналогичные тем, которые использовались в рождественский период, чтобы быстро и безопасно доставлять людям растущий объем посылок.
-
25.03.2020Во время чрезвычайного положения каждый может сделать что-то, чтобы Эстония стала более безопасной для всех.
-
12.03.2020Поскольку вирус распространяется воздушно-капельным путем, вероятнее всего, от человека человеку, совершение покупок в интернет-магазине и получение товара через автоматизированный канал поставок, то есть посылочный автомат, существенно безопаснее для человека, чем посещение торгового центра.
-
06.02.2020Начиная с прошлой недели в ряде китайских регионов людям были даны указания оставаться дома как минимум до 9 февраля. Поэтому в период так называемого «домашнего ареста» из Китая не отправляется ни одного отправления. Сам вирус не попадет в Эстонию через посылки.
-
04.02.2020С 1 февраля Великобритания больше не является членом Европейского Союза. Начался переходный период, который завершится 31 декабря 2020 года. Для отправителей и получателей почтовых отправлений в течение этого переходного периода ничего не изменится – движение почтовых отправлений останется привычным.
-
16.01.2020По словам компании Omniva, в последние дни в Эстонию прибывает большое количество посылок, скопившихся в потоке международных отправлений в рождественский период и в конце года. За один день в Эстонию поступает около 30 000–40 000 посылок, в основном из Китая.
-
31.12.2019Самым популярным днем доставки посылок оказалось 18 декабря, когда посылки были доставлены примерно 90 000 человек.
-
17.12.2019Если в последние выходные перед Рождеством Omniva будет работать практически круглосуточно, то во время рождественских праздников (24.12-26.12) и 1 января будут отдыхать даже усердные работники почты и курьеры, поэтому в это время не будут осуществляться заполнение и опустошение посылочных автоматов. Также в эти дни будут закрыты почтовые отделения.
-
10.12.2019В мире логистики количество посылок обычно начинает расти гораздо раньше декабря и к данному моменту поступают уже рекордные объемы. Благодаря расширению сети посылочных автоматов, отладке новой логистической системы, планированию рабочей силы и разработке логистических процессов рекордный поток посылок движется через Omniva необычайно слаженно.
-
11.11.2019В течение 2019-го года предприятие добавит во всех странах Балтии 210 новых посылочных автоматов, и около сотни имеющихся автоматов будут дополнены значительным количеством шкафчиков.
-
04.10.2019В свете близящегося разгара сезона в мире посылок уместно будет напомнить, что поступившая в посылочный автомат посылка ожидает клиента семь дней.
-
25.09.2019Доля пользования смартфонами среди людей, совершающих покупки в интернете, возросла с 14% в 2016-м году до 29% в 2018-м году, превысив соответствующую долю пользования стационарными компьютерами и практически уравнявшись с соответствующей долей пользования ноутбуками.
-
09.09.2019Сообщение Департамента конкуренции: Департамент конкуренции выдал AS Eesti Post лицензию на оказание универсальной почтовой услуги на следующие пять лет
-
06.08.2019С понедельника Omniva начала доставлять международные посылки и через посылочные автоматы на Сааремаа, в Нарве и во всех районах Таллинна, где до сих пор это еще не было сделано. В течение недели добавятся все остальные районы Эстонии, где на сегодняшний день Omniva уже установила свои посылочные автоматы.
-
23.07.2019Начиная с 1 августа Omniva будет заполнять и опустошать большинство посылочных автоматов несколько раз в день. Самые популярные автоматы Таллинна в целях ускоренного оказания посылочной услуги будут обслуживаться трижды.
-
17.07.2019С июля Omniva начинает доставлять международные посылки и через посылочные автоматы.
-
28.06.2019Велосипедный заезд «Я за безопасную езду», в котором примут участие почти 100 человек, в этом году – 28 и 29 июня – состоится снова на дорогах волости Хийумаа. В течение двух дней по дорогам Хийумаа будет преодолено в общей сложности около 180 километров, а также будут навещены местные производители и малые предприятия.
-
06.06.2019Посылочные автоматы в Вяйке-Маарья, Тамсалу и Каркси-Нуйа оказались невероятно популярными среди местных жителей. В ответ на здешнюю любовь к посылкам Omniva добавит ящики к оказавшимся популярными автоматам.
-
03.05.2019С 3 по 8 мая будет невозможно пользоваться таможенными информационными системами, вследствие чего отправления, нуждающиеся в декларировании, могут задержаться.
Помощь
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ
Пн–Пт 9.00–20.00Сб–Bс и в праздничные дни
9.00–15.00
661 6616
info@omniva.ee
Обслуживание бизнес-клиентов
ПОСЫЛОЧНЫЙ БИЗНЕС
- Пн–Пт 8.00 – 17.00
- 664 3444
- ariklient@omniva.ee
ПОЧТОВЫЙ БИЗНЕС
- Пн-Чт 8.00 – 17.00
- Пт 8:00 – 15.45
- 664 3673
- kliendihaldus@omniva.ee