E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
08
04
2020

Omniva laiendab suurenenud pakimahu valguses pakiautomaate

Esimeses laiendamise etapis saavad lähipäevil pakikappe juurde viis pakiautomaati Tõrvandis, Vääna-Jõesuus, Laagris, Kilingi-Nõmmel ja Järvakandis. Laienduse tulemusena kasvatatakse automaate olenevalt asukohast kuni 50% suuremaks.

Kõik viis laiendamist viiakse läbi nädala aja jooksul. Esimene pakiautomaat laiendatakse Tõrvandis 8. aprillil ning viies Järvakandis 14. aprillil. Vaata täpseid paigalduse kuupäevi allpool olevast tabelist. Paigaldused võivad aega võtta kuni mõni tund ning selle ajal ei ole võimalik pakiautomaati kasutada. Kõiki kliente, kelle pakid paigalduse eel pakiautomaadis on, teavitatakse paigaldustöödest ka SMS’i teel. 

Omniva operatsioonide juhi Kristi Undi sõnul on pakiautomaatidesse saadetavate pakkide arv võrreldes tavapärasega kasvanud ligikaudu poole võrra ning koormus automaatides on võrreldav jõuluaegse olukorraga. „Oleme kasutusele võtnud ka jõuluhooajale sarnased meetmed. Kui märkame, et automaat ei tule pakimahuga toime, siis korraldame seal lisatäitmisi ja -tühjendamisi, et automaat oleks uute pakkidega pidevalt täidetud, sageli teeme seda isegi 4-5 korda päevas),“ ütles Unt.  

Viimase nädala jooksul on Undi sõnul umbes 70% pakiautomaadi pakkidest jõudnud kohale järgmiseks päevaks, ülejäänud ülejärgmiseks või äärmisel juhul kolmandaks päevaks, mistõttu pikkasid viivitusi ei tasu paki tellimisel siiski täna veel karta. „Pakiautomaat on tänases eriolukorras kindlasti kõige kiirem ja turvalisem kanal oma kauba kättesaamiseks,“ lisas Unt.  

Kõige paremini aitab aga ülekoormuse olukorras nii klienti kui ka Omnivat see, kui klient on määranud minu.omniva.ee keskkonnas oma eelistatud paki kättesaamise kanalid. Seal on kliendil võimalik määrata viis eelistust, mis tähendab, et ka juhul kui ühes pakiautomaadis on ülekoormus, siis saab Omniva selle suunata järgmisesse kliendi poolt valitud pakiautomaati, kus on ruumi. Lisaks on võimalik eelistusi määrates ka juba etteruttavalt kõik oma välismaalt postkontoritesse liikuvad saadetised enda poolt valitud pakiautomaatidesse ümber suunata. See võtab aega paar minutit, aga säästab klienti olukordadest, kus paki kättesaamine võib olla raskendatud.

Omniva pakiautomaadid on kättesaadavad kellaajast ja nädalapäevast sõltumata, need asuvad õues, kus inimesi on vähem ja nakatumise risk on madalam. Pakiautomaatide puutetundlikke ekraane puhastatakse regulaarselt, kuid automaati saab kasutada ka ilma ühiskasutatavate pindadega füüsiliselt kokku puutuma: Omniva pakiautomaadi ekraan toimib ka kinnastega ning kauba eest tasumisel on kõikides automaatides võimalik kasutada kontaktivaba viipemakset.
 

Asula/linnaosa Pakiautomaadi asukoht Aadress Paigalduse kuupäev
Tõrvandi Tõrvandi Konsumi pakiautomaat Müürsepa 1 08.apr
Vääna-Jõesuu Vääna-Jõesuu kauplus Maksis pakiautomaat 11390 Tallinna-Rannamõisa-Kloogaranna mnt 09.apr
Laagri Laagri Comarketi pakiautomaat Veskitammi tn 10 13.apr
Kilingi-Nõmme Kilingi-Nõmme Konsumi pakiautomaat Pärnu tn 37 13.apr
Järvakandi Järvakandi Kandi Konsumi pakiautomaat Tallinna mnt 37 14.apr

Tagasi

Uudiste loetelu

Pallasti 28, 10001 Tallinn, e-post: info@omniva.ee Kliendiinfo: 661 6616