E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovige mõne aja pärast uuesti.
E-teeninduse töös esineb hetkel häireid, proovi mõne aja pärast uuesti.
08
04
2020

Välismaised pakid saab postkontori asemel pakiautomaati tellida

Omniva soovitab välisriikidest saabuvad pakid postkontorite suurenenud koormuse tõttu suunata praegu pakiautomaati. Suunamine toimub automaatselt, kui paki saaja määrab Minu Omniva veebilehel oma pakiautomaadi eelistused ja pakil on kirjas saaja telefoninumber.

Eriolukorra tõttu on hetkel suletud mitmed postkontorid ja seetõttu on avatud postkontorites tavapärasest rohkem kliendikülastusi.  "Võimalusel palume postkontori asemel tellida oma pakid pakiautomaati. Kutsume üles ka kõiki pakisaajaid määrama oma eelistatud pakiautomaate lehel minu.omniva.ee," ütles Omniva operatsioonide juht Kristi Unt. "Kui need eelistused on määratud ja pakil on ka telefoninumber peal, saame paki pakiautomaati saata ja klient ei pea praeguses olukorras postkontorit külastama."

Eelistuse lisamine aitab Omniva pakid suunata kliendi soovitud pakiautomaati. Eelkõige mõjutab eelistuste määramine välismaalt tulnud pakke, mis muidu saabuksid elukohajärgsesse postkontorisse. Määrates eelistatud asukohaks pakiautomaadi, tulevad telefoninumbrit kandvad välismaised pakid pakiautomaati.
 
Lisa kindlasti rohkem kui üks pakiautomaadi eelistus

"Pakiautomaadi eelistuste lisamine võtab aega paar minutit, aga säästab teid olukordadest, kus paki kättesaamine on raskendatud. Lisaks võimaldab see klientidel määrata viis eelistust, mis tähendab, et ka juhul kui ühte pakiautomaati enam pakke ei mahu, siis saame selle suunata järgmisesse sobivasse pakiautomaati,“ lisas Unt.

Pakiautomaadid on kättesaadavad kellaajast ja nädalapäevast sõltumata. Kõik Omniva pakiautomaatidest asub õues, kus inimesi on vähem ja nakatumise risk on madalam.  Pakiautomaatide puutetundlikke ekraane puhastatakse regulaarselt, kuid automaati saab kasutada ka ilma ühiskasutatavate pindadega füüsiliselt kokku puutuma: Omniva pakiautomaadi ekraan toimib ka kinnastega ning kauba eest tasumisel on kõikides automaatides võimalik kasutada kontaktivaba viipemakset.
 
 
 
Lühike videojuhend, kuidas lisada paki kättesaamise eelistusi:
https://youtu.be/qiisWxPE6_c
 

Tagasi

Uudiste loetelu

Pallasti 28, 10001 Tallinn, e-post: info@omniva.ee Kliendiinfo: 661 6616