E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
16
03
2020

Организация оказания почтовой услуги в условиях чрезвычайного положения

Во время чрезвычайного положения Почта Эстонии оказывает почтовую услугу в почтовых отделениях и через каналы самообслуживания, газеты и письма доставляются в почтовые ящики как обычно.

Почтовые отделения открыты, однако в условиях чрезвычайного положения ограничивается количество людей, одновременно находящихся в зале обслуживания, чтобы снизить риск заражения как для клиентов, так и для работников. В залах ожидания сааремааского и выруского почтовых отделений уже сейчас разрешено одновременно находиться лишь одному клиенту; при необходимости такое ограничение будет введено и в других регионах. Также просим клиентов по возможности расплачиваться в почтовых отделениях банковской карточкой.
 
Еще предприятие просит посещать почтовые отделения только в случае крайней необходимости и по возможности пользоваться каналами самообслуживания: интернет-магазином и посылочными автоматами. В интернет-магазине почтовые марки и конверты можно заказать с доставкой на дом, в почтовый ящик, а для отправки и получения посылок можно пользоваться посылочными автоматами.

Каждый клиент имеет возможность самостоятельно перенаправить отправление в посылочный автомат или заказать его доставку на дом почтовым курьером, где оно по договоренности с клиентом будет передано без контакта. Это можно сделать через службу поддержки клиентов Omniva. Перенаправление оформляется бесплатно. Также клиенты могут бесплатно продлять сроки хранения отправлений в случае как почтовых отделений, так и посылочных автоматов, чтобы приходить за отправлениями в более подходящее для клиентов время.

Посылочные автоматы Omniva находятся на открытом воздухе, где риск заражения ниже. Сенсорные экраны посылочных автоматов постоянно очищаются, хотя клиент может пользоваться ими, даже не дотрагиваясь до поверхностей общего пользования. Экран посылочного автомата Omniva чувствителен к нажатиям в перчатках, и во всех автоматах оплату можно совершать с помощью бесконтактного платежа.
 

Обратно

Новости

Палласти 28, 10001 Таллинн, адрес электронной почты: info@omniva.ee Информация для клиента: 661 6616