E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
Из-за связанных с коронавирусом простоев в работе остановился поток посылок из Китая
Начиная с прошлой недели в ряде китайских регионов людям были даны указания оставаться дома как минимум до 9 февраля. Поэтому в период так называемого «домашнего ареста» из Китая не отправляется ни одного отправления. Сам вирус не попадет в Эстонию через посылки.
По словам операционного директора Omniva Кристи Унт, временная остановка потока китайских посылок, вероятно, повлечет за собой некоторое накопление отправлений. «Те посылки, которые уже достигли международной цепочки поставок, прибудут к нам как обычно, но в определенный момент ожидается пауза в поступлении посылок из Китая, за которой последует резкий поток накопившихся отправлений», – объяснила Унт.
«Сейчас доставка международных посылок идет без особых задержек. Если посылки, накопившиеся во время простоя в работе, в определенный момент поступят нам сразу в больших количествах, то доставка этих посылок может занять немного больше времени, чем обычно», – добавила Унт. Однако на скорость доставки посылок по Эстонии и из других европейских стран это, по словам Унт, не повлияет.
Независимо от того, как долго товар находится в пути, Omniva все же доставляет отправление заказчику как можно быстрее. Но контролировать международный транспорт посылок Omniva не может. «Мы не можем предоставить информацию о тех отправлениях, которые еще не дошли в Эстонию. Поэтому клиенту разумнее всего будет запастись терпением и отслеживать информацию о своем отправлении через поиск отправлений на сайте Omniva. К сожалению, более точной информацией об отправлениях, еще находящихся в пути, наша служба поддержки клиентов тоже не располагает», – пояснила Унт.
Следует также обратить внимание на то, что когда в какой-либо другой среде для отслеживания отправлений появляется первое событие, касающееся посылки, и в качестве ее местонахождения там указана Эстония, то в мире почты это часто означает, что отправление покинуло экспортный терминал страны отправителя и пока только движется в направлении Эстонии. Это означает, что до ее физического прибытия на территорию Эстонии может пройти еще несколько дней или даже недель.
Коронавирус не попадет в Эстонию через китайские посылки. По данным Всемирной организации здравоохранения, вирус сохраняется во внешней среде: на твердых поверхностях 24-48 часов, на пористых материалах (одежда, бумага) 8-12 часов и на влажных поверхностях до 72 часов. Поэтому почтовые отправления из Китая не представляют серьезную угрозу. На сегодняшний день отправления из Китая идут в Эстонию как минимум одну неделю, но в большинстве случаев дольше. Иногда посылка может идти пару месяцев, и в большинстве случаев отправления проходят также промежуточные пункты (например, в Москве, Турции или т. п.), поэтому вероятность распространения вируса при обращении посылок очень низка. Несмотря на очень низкий риск, почтовое учреждение тоже уделяет особое внимание повседневной гигиене рук.
Новости
-
14.01.2021Увеличился объем как писем, так и посылок. Две трети отправлений составляли посылки, одна треть — рождественские письма и открытки.
-
11.01.2021С этой недели открыт для использования почтовый автомат в Лыпе. В качестве первого шага в почтовом автомате Лыпе можно получить заказанные в интернет-магазинах товары, выбрав почтовый автомат Лыпе в качестве места получения.
-
06.01.2021Перед Рождеством движение посылок между Эстонией и Соединенным Королевством остановилось из-за отсутствия воздушного сообщения, но теперь посылочное сообщение возобновилось.
-
01.12.2020В случае Соединенного Королевства необходимо учитывать Brexit.
-
27.11.2020Перед доставкой посылки адресату она проходит ряд этапов: доставку в логистический центр, сортировку на автоматической линии, погрузку и разгрузку, транспортировку в пункт назначения, в некоторых случаях даже на самолете. На любом из этих этапов неправильно упакованная посылка может подвергнуться ударам и в худшем случае пострадать.
-
04.11.2020В конце октября все посылочные автоматы Omniva были переведены на собственное программное обеспечение, разработанное в Эстонии. Поэтому экран посылочного автомата может выглядеть немного иначе. Благодаря новому программному обеспечению клиентам будет намного проще обращаться с посылками в посылочных автоматах. Далее мы приводим самые значительные изменения.
-
29.10.2020Если у вас нет возможности встретиться с отцом 8 ноября, отправьте ему подарок в ближайший посылочный автомат Omniva.
-
21.10.2020Скорость доставки во многом зависит от того, насколько быстро люди забирают посылки. Omniva заполняет посылочные автоматы несколько раз в день и призывает клиентов быстро забирать свои посылки.
-
19.10.2020Кризис, вызванный коронавирусом, принес новые веяния в интернет-торговлю. Если раньше китайская интернет-торговля доминировала в объеме посылок, отправляемых в Эстонию, то в результате произошедших в течение 2020 года изменений местные потребители все чаще предпочитают внутренние и европейские платформы интернет-торговли, сказал исполняющий обязанности председателя правления Omniva Андре Вескимейстер.
-
06.10.2020В недавно опубликованном обзоре BRAND CAPITAL, посвященном наиболее популярным брендам в странах Балтии, Omniva была названа самым быстрорастущим брендом в странах Балтии и одним из трех самых ценимых брендов.
-
01.10.2020Если Вы хотите получить свою посылку быстрее, не используйте вариант бесплатной доставки.
-
16.09.2020Полугодовой оборот посылочного бизнеса Omniva в странах Балтии составил в первой половине 2020 года рекордные 49% от оборота концерна (37% за тот же период в 2019 году). При этом шестимесячный оборот латвийских и литовских дочерних предприятий уже составляет более пятой части оборота концерна в этом году.
-
13.08.2020Еще в этом году компания увеличит сеть своих посылочных автоматов во всех странах Балтии на 10%. Большинство новых автоматов отправляется в Литву, в Эстонии к уже зарекомендовавшим себя посылочным автоматам добавляются ячейки.
-
06.08.2020За первые семь месяцев 2020 года через посылочные автоматы Omniva было получено на 92% больше посылок, чем за тот же период прошлого года. Увеличение объема посылок связано, в первую очередь, с интернет-торговлей и растущей популярностью посылочных автоматов на открытом воздухе.
-
03.08.2020В связи с ситуацией форс-мажора и нестабильностью авиаперевозок доставка посылок в большинство стран занимает больше времени, чем обычно. Мы занимаемся поиском альтернативных возможностей (в том числе замена авиаперевозок наземным транспортом), но на данный момент необходимо учитывать более длительное время доставки.
-
03.07.2020В социальных сетях распространяется пост с фотографиями о якобы угнанном в Литве грузовике, который, по-видимому, перевозил отправления из Китая. Эта публикация без дополнительной информации впервые появилась в анонимной учетной записи в Facebook в Литве и затем получила широкое распространение в социальных сетях нескольких стран. Эта информация ложная, отправления эстонских клиентов не пострадали.
-
01.07.2020Хотя в начале коронавирусной пандемии весь поток посылок из Китая остановился, в настоящее время вся международная интернет-торговля снова набирает силу. Предлагаем три важных совета, которые следует учитывать при ожидании посылок, отправленных во время или после пандемии.
-
29.06.2020Весной этого года Tervise Arengu Instituut (Институт развития здоровья, TAI) запустил крупномасштабный проект банка клещей, в рамках которого люди могут пометить места, где были найдены клещи, на карте и затем по почте безопасно отправить клещей в TAI для исследования.
-
25.06.2020Согласно исследованию потенциала роста рынка посылочных услуг, проведенного Kantar Emor, в течение полугода девять из десяти человек получили посылку. Годом ранее получателями посылок были три четверти населения. Значительно увеличилось количество пользователей курьерскими услугами.
-
04.06.2020Коронакризис сблизил традиционную и интернет-торговлю, сказал в онлайн-трансляции на тему интернет-торговли Андре Вескимейстер, глава отдела посылочного бизнеса Omniva.
-
25.05.202025 мая в качестве руководителя сектора технологии и члена правления Omniva приступит к работе Лаури Ляхеб. Ляхеб руководил разработкой международных технологий и продуктов в различных компаниях, включая Tallink и Telia в Эстонии, и имеет опыт в области стартапов и сотрудничества в проектах оцифровки государственного и частного секторов.
-
07.05.2020Посылки, которые долгое время находились в почтовом отделении, все еще ждут клиентов до вторника. Во время чрезвычайного положения Omniva автоматически продлила срок хранения посылок в почтовом отделении до 12 мая, чтобы у клиентов было время забрать посылку. 13 мая посылки, которые получатели не забрали в течение долгого времени, будут возвращены отправителю.
-
24.04.2020Omniva и Bolt начали пилотный проект по тестированию возможности доставки почтовых посылок на дом с помощью курьеров шеринговой платформы. Пилотный проект продлится две недели, в течение которых Bolt будет доставлять на дом посылки из пунктов выдачи посылок Нурменуку и Маяка в Таллинне.
-
17.04.2020Посылки, направленные в перегруженные посылочные автоматы, можно быстро и бесконтактно забрать из временного пункта выдачи посылок.
-
16.04.2020С 20 апреля 2020 года работу на посту финансового директора и члена правления Omniva начнет Ахто Пярль, сферой ответственности которого станет устойчивое развитие концерна Omniva во всех странах Балтии.
-
06.04.2020Из-за распространения коронавируса многие продавцы направили свою деятельность в интернет-магазины, что привело к резкому увеличению объемов посылок. По словам Андре Вескимейстера, руководителя сектора посылочного бизнеса Omniva, сеть посылочных автоматов компании является единственным каналом доставки, на который не повлияли ограничения чрезвычайного положения
-
31.03.2020В связи с необычайно большими объемами посылок в посылочных автоматах Omniva открывает сегодня временные пункты выдачи посылок на стоянках возле торгового центра Виймси и Comarket в Лаагри. В дальнейшем такие пункты выдачи могут временно появляться и около других популярных посылочных автоматов.
-
26.03.2020Руководитель сектора посылочных услуг Omniva Андре Вескимейстер заверил, что предприятие использует методы, аналогичные тем, которые использовались в рождественский период, чтобы быстро и безопасно доставлять людям растущий объем посылок.
-
25.03.2020Во время чрезвычайного положения каждый может сделать что-то, чтобы Эстония стала более безопасной для всех.
-
12.03.2020Поскольку вирус распространяется воздушно-капельным путем, вероятнее всего, от человека человеку, совершение покупок в интернет-магазине и получение товара через автоматизированный канал поставок, то есть посылочный автомат, существенно безопаснее для человека, чем посещение торгового центра.
-
06.02.2020Начиная с прошлой недели в ряде китайских регионов людям были даны указания оставаться дома как минимум до 9 февраля. Поэтому в период так называемого «домашнего ареста» из Китая не отправляется ни одного отправления. Сам вирус не попадет в Эстонию через посылки.
-
04.02.2020С 1 февраля Великобритания больше не является членом Европейского Союза. Начался переходный период, который завершится 31 декабря 2020 года. Для отправителей и получателей почтовых отправлений в течение этого переходного периода ничего не изменится – движение почтовых отправлений останется привычным.
-
16.01.2020По словам компании Omniva, в последние дни в Эстонию прибывает большое количество посылок, скопившихся в потоке международных отправлений в рождественский период и в конце года. За один день в Эстонию поступает около 30 000–40 000 посылок, в основном из Китая.
-
31.12.2019Самым популярным днем доставки посылок оказалось 18 декабря, когда посылки были доставлены примерно 90 000 человек.
-
17.12.2019Если в последние выходные перед Рождеством Omniva будет работать практически круглосуточно, то во время рождественских праздников (24.12-26.12) и 1 января будут отдыхать даже усердные работники почты и курьеры, поэтому в это время не будут осуществляться заполнение и опустошение посылочных автоматов. Также в эти дни будут закрыты почтовые отделения.
-
10.12.2019В мире логистики количество посылок обычно начинает расти гораздо раньше декабря и к данному моменту поступают уже рекордные объемы. Благодаря расширению сети посылочных автоматов, отладке новой логистической системы, планированию рабочей силы и разработке логистических процессов рекордный поток посылок движется через Omniva необычайно слаженно.
-
11.11.2019В течение 2019-го года предприятие добавит во всех странах Балтии 210 новых посылочных автоматов, и около сотни имеющихся автоматов будут дополнены значительным количеством шкафчиков.
-
04.10.2019В свете близящегося разгара сезона в мире посылок уместно будет напомнить, что поступившая в посылочный автомат посылка ожидает клиента семь дней.
-
25.09.2019Доля пользования смартфонами среди людей, совершающих покупки в интернете, возросла с 14% в 2016-м году до 29% в 2018-м году, превысив соответствующую долю пользования стационарными компьютерами и практически уравнявшись с соответствующей долей пользования ноутбуками.
-
09.09.2019Сообщение Департамента конкуренции: Департамент конкуренции выдал AS Eesti Post лицензию на оказание универсальной почтовой услуги на следующие пять лет
-
06.08.2019С понедельника Omniva начала доставлять международные посылки и через посылочные автоматы на Сааремаа, в Нарве и во всех районах Таллинна, где до сих пор это еще не было сделано. В течение недели добавятся все остальные районы Эстонии, где на сегодняшний день Omniva уже установила свои посылочные автоматы.
-
23.07.2019Начиная с 1 августа Omniva будет заполнять и опустошать большинство посылочных автоматов несколько раз в день. Самые популярные автоматы Таллинна в целях ускоренного оказания посылочной услуги будут обслуживаться трижды.
-
17.07.2019С июля Omniva начинает доставлять международные посылки и через посылочные автоматы.
-
28.06.2019Велосипедный заезд «Я за безопасную езду», в котором примут участие почти 100 человек, в этом году – 28 и 29 июня – состоится снова на дорогах волости Хийумаа. В течение двух дней по дорогам Хийумаа будет преодолено в общей сложности около 180 километров, а также будут навещены местные производители и малые предприятия.
-
06.06.2019Посылочные автоматы в Вяйке-Маарья, Тамсалу и Каркси-Нуйа оказались невероятно популярными среди местных жителей. В ответ на здешнюю любовь к посылкам Omniva добавит ящики к оказавшимся популярными автоматам.
-
03.05.2019С 3 по 8 мая будет невозможно пользоваться таможенными информационными системами, вследствие чего отправления, нуждающиеся в декларировании, могут задержаться.
-
02.05.2019Этой весной Omniva начнет направлять международные посылки в посылочные автоматы. Тестирование долгожданного решения начнется в апреле, а более широко оно начнет использоваться летом.
-
30.01.2019Интернет вновь наполнен рекламой проводимой якобы Eesti Post или Omniva акции ко дню рождения предприятия, в рамках которой предлагаются какие-то призы. Omniva никоим образом не связана с этой мошеннической акцией и мы просим своих клиентов проявлять осторожность.
-
21.01.2019Второй год подряд Omniva начинает благотворительную кампанию под названием «Найдем для медвежонка новый дом», в рамках которой дети и их родители могут бесплатно посредством почтовых автоматов пожертвовать неиспользуемые игрушки.
-
27.12.2018В силу ограниченности ресурсов и больших объемов необработанных международных отправлений в Киевском международном аэропорту Борисполь установлено временное эмбарго на прием товаров и корреспонденции до 4 января 2019 года, сообщает украинский почтовый оператор «Укрпочта».
Помощь
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ
Пн–Пт 9.00–20.00Сб–Bс и в праздничные дни
9.00–15.00
661 6616
info@omniva.ee
Обслуживание бизнес-клиентов
ПОСЫЛОЧНЫЙ БИЗНЕС
- Пн–Пт 8.00 – 17.00
- 664 3444
- ariklient@omniva.ee
ПОЧТОВЫЙ БИЗНЕС
- Пн-Чт 8.00 – 17.00
- Пт 8:00 – 15.45
- 664 3673
- kliendihaldus@omniva.ee