E-service is not available at the moment, please try again later.
Э-обслуживание не доступно на данный момент, пожалуйста, повторите попытку позже.
06
02
2020

Из-за связанных с коронавирусом простоев в работе остановился поток посылок из Китая

Начиная с прошлой недели в ряде китайских регионов людям были даны указания оставаться дома как минимум до 9 февраля. Поэтому в период так называемого «домашнего ареста» из Китая не отправляется ни одного отправления. Сам вирус не попадет в Эстонию через посылки.

По словам операционного директора Omniva Кристи Унт, временная остановка потока китайских посылок, вероятно, повлечет за собой некоторое накопление отправлений. «Те посылки, которые уже достигли международной цепочки поставок, прибудут к нам как обычно, но в определенный момент ожидается пауза в поступлении посылок из Китая, за которой последует резкий поток накопившихся отправлений», – объяснила Унт.

«Сейчас доставка международных посылок идет без особых задержек. Если посылки, накопившиеся во время простоя в работе, в определенный момент поступят нам сразу в больших количествах, то доставка этих посылок может занять немного больше времени, чем обычно», – добавила Унт. Однако на скорость доставки посылок по Эстонии и из других европейских стран это, по словам Унт, не повлияет.

Независимо от того, как долго товар находится в пути, Omniva все же доставляет отправление заказчику как можно быстрее. Но контролировать международный транспорт посылок Omniva не может. «Мы не можем предоставить информацию о тех отправлениях, которые еще не дошли в Эстонию. Поэтому клиенту разумнее всего будет запастись терпением и отслеживать информацию о своем отправлении через поиск отправлений на сайте Omniva. К сожалению, более точной информацией об отправлениях, еще находящихся в пути, наша служба поддержки клиентов тоже не располагает», – пояснила Унт.

Следует также обратить внимание на то, что когда в какой-либо другой среде для отслеживания отправлений появляется первое событие, касающееся посылки, и в качестве ее местонахождения там указана Эстония, то в мире почты это часто означает, что отправление покинуло экспортный терминал страны отправителя и пока только движется в направлении Эстонии. Это означает, что до ее физического прибытия на территорию Эстонии может пройти еще несколько дней или даже недель.

Коронавирус не попадет в Эстонию через китайские посылки. По данным Всемирной организации здравоохранения, вирус сохраняется во внешней среде: на твердых поверхностях 24-48 часов, на пористых материалах (одежда, бумага) 8-12 часов и на влажных поверхностях до 72 часов. Поэтому почтовые отправления из Китая не представляют серьезную угрозу. На сегодняшний день отправления из Китая идут в Эстонию как минимум одну неделю, но в большинстве случаев дольше. Иногда посылка может идти пару месяцев, и в большинстве случаев отправления проходят также промежуточные пункты (например, в Москве, Турции или т. п.), поэтому вероятность распространения вируса при обращении посылок очень низка. Несмотря на очень низкий риск, почтовое учреждение тоже уделяет особое внимание повседневной гигиене рук.

Обратно

Новости

Палласти 28, 10001 Таллинн, адрес электронной почты: info@omniva.ee Информация для клиента: 661 6616